רפאל לוי הגיש תביעה כספית נגד קבוצת קידום בע"מ לבית משפט לתביעות קטנות בקריות. לדבריו, נרשם ללימודי אנגלית בקורס של הנתבעת, למד חמישה חודשים מתוך תשעה חודשים, וגילה כי הרמה וצורת הלימוד, באמצעות מחשב, אינה מאפשרת לו להמשיך. לטענתו, עשה את כל המאמצים לסיים את הקורס, אך לשווא.
הנתבעת טענה כי לוי לא התמיד בקורס והייתה נכונה לאפשר לו לעשות קורס חוזר, אולם משבחר לא להגיע לשיעורים והתנהל כראות עיניו - אין סיבה להחזר כספי.
לוי הזמין לעדות בבית המשפט את אשתו, סופיה לוי, ותלמיד נוסף שלמד איתו בקורס. התלמיד אמר את הדברים הבאים: "כשנרשמתי לא אמרו לי שזו השיטה. אמרו שיש מורה, אמרו שזה עבודה מול מחשב, אמרו שזה עבודה בקבוצה ולפי איך שהציגו את הדברים זה היה נשמע מצוין ושיש יחס אנושי ובפועל, אין בכלל יחס אישי".
השופט ערן נווה קבע בפסק הדין כי התרשם שאכן הקורס היה קשה ללוי, והוא לא הצליח ללמוד אנגלית באמצעות מחשב ובהיעדר הרצאה של מורה. "עם זאת, מדובר באדם שלמד 5 חודשים מתוך 9 חודשים והיום לאחר שהלימודים לא צלחו לבוא ולבקש את כל הסכום הכספי בגין הלימודים לא נראה לי דבר ראוי ונכון והדבר נדחה".
השופט הוסיף: "אני סבור שיש לתת אמון בתובע ובאשתו ואולם אין הצדקה להחזר כספי מלא שלא לדבר על כך שלא מדובר היה בתלמיד המתמיד ביותר עפ"י דוח הנוכחות אשר הוצג לי". עוד הוא ציין כי "בסופו של יום אני סבור ש-50% מתוך הסך ששולם יהווה סכום הולם ונכון בנסיבות העניין. אשר על כן, אני מקבל התביעה בחלקה ומורה לנתבע לשלם לתובע סך של 2,500 שקל אשר הינו כ-50% כולל הוצאות מסך התביעה".
