בנק מזרחי-טפחות החליט (יום ב', 24.5.10) לבטל את גביית החזר הוצאות הסליקה בקרנות נאמנות, שאותן החל לגבות מהלקוחות לפני כשלושה חודשים.
בעקבות החלטת הנהלת הבנק, יוחזרו הוצאות הסליקה שנגבו מן הלקוחות מאז סוף פברואר השנה, המוערכים בסכום כולל של כ-560 אלף שקל.
מדובר בהוצאות סליקה בשיעור של 0.003% מקנייה או מכירה של קרנות נאמנות שהבורסה גבתה מהבנק בעת ביצוע פעולת קנייה או מכירה עבור הלקוחות, והבנק חייב בהתאם את הלקוחות בסכום שנגבה ממנו.
מזרחי נחשב לבנק היחיד שגבה בעת האחרונה עמלה מלקוחותיו באופן ישיר. יתר הבנקים גובים עמלות הפצה בלבד מהיצרנים של קרנות הנאמנות, כלומר מהחברות המנהלות של בתי ההשקעות וחברות הביטוח.
מבנק מזרחי נמסר כי "לאור העובדה שבימים אלה בוחנים בנק ישראל והרשות לניירות ערך אפשרות לשינוי מנגנון הגבייה בקרנות נאמנות, מעמלת הפצה מהיצרנים (המצב היום) לעמלת קנייה ומכירה מהלקוחות, החליטה הנהלת הבנק, בתיאום עם בנק ישראל, להפסיק את גביית החזר ההוצאות מהלקוחות".
בסוף חודש אפריל, החליטה ועדת הכספים לזמן את מנכ"ל בנק מזרחי-טפחות, אלי יונס, כדי שינמק מדוע הבנק שלו הוא היחיד הגובה מלקוחותיו עמלות סליקה על פעולות בורסאיות מסויימות. אז מסר הבנק בתגובה כי תמוהה בעיניו העובדה שיו"ר ועדת הכספים דורש ממזרחי-טפחות 'ליישר' קו עם המתחרים, ולהוביל בכך מהלך של תיאום מחירים בין הבנקים. "דווקא מי שאמור לקדם ולעודד את התחרות במערכת הבנקאית, בין השאר באמצעות שונות בתעריפי העמלות שגובים הבנקים השונים, עושה את הפעולה ההפוכה בדיוק. אם מישהו סבור שאין להן מקום - הכתובת לביטולן היא הבורסה ולא הבנקים", נמסר אז מהבנק.