אוסנת מלכה, בת 33 מיקנעם, החליטה לבצע ניתוח קוסמטי באף, אולם הניתוח שעברה אצל מנתח פרטי לא בוצע כהלכה וכתוצאה מכך חייה היו בסכנת חיים. לאחר אינספור של רופאים אליהם ניסתה לגשת על-מנת לתקן את הנזק, היא הגיעה לבית חולים כרמל בחיפה, שם עברה ניתוח מורכב שהציל את חייה.
אוסנת מספרת: "תמיד הייתי אישה בריאה ולא סבלתי אף פעם מכלום. אחרי הרבה לבטים, החלטתי כמו הרבה נשים ללכת סוף סוף ולעבור ניתוח פלסטי באף כדי שיהיה לי אף פשוט יותר יפה".
לדבריה, היא בחרה במנתח פרטי שעשה ניתוח להגדלת חזה לקרובת משפחתה. "חשבתי שאם הוא יודע לנתח חזה, הוא בטח ינתח לי את האף כמו שצריך. כך הוא גם הבטיח לי, ופה הייתה לי הטעות".
לאחר הניתוח שעברה החלה לחוש ברע. "הרגשתי שאני נחנקת, האוויר פשוט לא נכנס לי דרך האף, והרגשתי כמו שחונקים אותי עם חבל על הצוואר", מספרת ומוסיפה: "עם הזמן, הניתוח החל מסתבך יותר ובגלל שלא נשמתי, לא הצלחתי להירדם בלילות, חוש הטעם שלי נעלם ולא הרגשתי טעם בשום דבר שאכלתי, התקשתי בדיבור והתחלתי לאבד את היציבות וליפול פתאום מחוסר שיווי משקל". לדבריה, היא פנתה למנתח מספר פעמים אך לטענתה הוא התעלם ממצבה.
לאחר מספר פעמים בהם נפלה אוסנת ונחבלה כתוצאה מאי שיווי משקל, היא החליטה לפנות למומחים ולרופאים אחרים. "פניתי לאין סוף רופאים ומומחים ואף מומחה לא רצה לטפל בי. הייתי אצל הרופאים הכי טובים בתל אביב ובירושלים, אבל כולם אמרו לי שהם לא מוכנים לגעת בשום פאשלה שעשה רופא אחר כדי שהם לא יסתבכו במקומו", אמרה.
לבסוף, פנתה אוסנת למחלקת אף אוזן וגרון בבית החולים כרמל, שם הסכים לבדוק אותה ד"ר אייל סלע, מנתח בכיר במחלקת א.א.ג. "כשראיתי את מה שקורה בתוך האף של אוסנת, הייתי מזועזע. כל העצמות הפנימיות היו שבורות והיא פשוט לא יכולה לנשום, גם אם היא מאוד רצתה. המרחק ומהמצב שבו היא הייתה ועד לחנק וסכנת חיים היה קצר", סיפר המנתח. למרות כל הסיכונים ובאישור מנהלת המחלקה, ד"ר אילנה דואק, הוא החליט לנתחה.
ד"ר סלע עדכן, כי בשלב ראשון עבדו בחדר הניתוח על פתרון הבעיה הרפואית כדי לאפשר לאוסנת לנשום. "נכנסנו דרך פתחי האף כדי לא ליצור עוד צלקות חיצוניות ופתחנו בעדינות את המעברים הסתומים. לאחר-מכן, יישרתי את מחיצת האף שהייתה שבורה והכנסתי שתלי סחוס חדשים שהוצאו ממחיצת האף לתוך גשר האף ובנינו ותיקנו מחדש את העיוות שנוצר", סיפר.
לדברי ד"ר סלע, "ישנה עלייה גדולה לאחרונה בניתוחי אף אסתטים, במיוחד לקראת חופשת הקיץ שמסתבכים ומגיעים אלינו לחדר ניתוח לתיקון. לא תמיד לצערי אפשר להציל את המצב כמו שהצלחנו במקרה של אוסנת".
"חשוב שאנשים שרוצים לעבור ניתוח קוסמטי באף, יבדקו היטב את המנתח וילכו קודם לרופא אף אוזן וגרון שיבדוק רפואית האם קיימות בעיות נשימה, האם יש עיבוי בקונכיות האף, האם יש סטיה במחיצת האף והאם המטופל כשיר בכלל לעבור ניתוח קוסמטי. חבל לבוא לתקן אחרי הניתוח. לא תמיד אפשר לתקן וזה יכול להיות מאוד מסוכן", אמר.