מענקי דיור לעניים: התשלום נשחק, הסחבת חוגגת

משרד השיכון לא עידכן זה שש שנים את מענקי הדיור לעניים, למימון שכר דירה - קובע מבקר המדינה. יחיד מקבל 482 שקל לחודש, זוג מקבל 1,170-390 שקל לחודש, ומשפחה עם ילדים מקבלת סכום זהה. שכר הדירה עלה בשש השנים האחרונות ב-25%, ובאזור תל אביב, שבו חלק גדול ממקבלי המענק, נרשמה התייקרות של 31%. בשנת 2009 קיבלו 137 אלף איש את המענק, ירידה של 30% לעומת 2001. מדוע ירד מספר המקבלים? המבקר מעריך, שאחת הסיבות היא הסחבת והביורוקרטיה. המבקר בדק מדגם של 94 בקשות, וגילה סחבת, חוסר יעילות וסרבול. הפקידים מעלים דרישות מכבידות, לעיתים מיותרות, לעיתים בניגוד לנהלים. הנה דוגמה: גרושה, נכה, עם שני ילדים, מתגוררת בדירה שכורה ומשלמת, לדבריה, 3,500 שקל לחודש. בפברואר 2010 הגישה בקשה למענק. הטיפול התעכב, כי פקיד פלוני שם את התיק במקום לא נכון. ביוני הודיעו לאישה הנכה, שתוקף המסמכים שהגישה פג, ועליה להגיש מסמכים חדשים. לא חשוב שהאשמה הייתה בפקיד, העיקר לטרטר. האישה הגישה מסמכים חדשים, שוב הייתה סחבת, והיא החלה לקבל את המענק שישה חדשים לאחר שהגישה את הבקשה המקורית. האם קיבלה הפרשים על-חשבון העבר? כנראה שלא. משרד השיכון הקציב אשתקד 1.28 מיליארד שקל לתשלום המענק. 74 אלף מבין המקבלים הם עולים קשישים. לא ברור מדוע הועבר הטיפול בנושא לשלוש חברות פרטיות, הנוהגות - על-פי המבקר - ב"ביורוקרטיה מיותרת".