הקלה בבעיית העומס במשרדי הרישוי. לפחות 52 עמדות שירות אוטומטיות יוצבו ויותקנו במשרדי הרישוי. מטרתן תהיה לספק חלק מהשירותים אשר בגינם מגיעים רבים למשרדי הרישוי:
- חידוש וכפל רישיונות נהיגה
בעמדות השירות ניתן יהיה לבצע תשלומים בכרטיסי אשראי ולקבל את רישיון הרכב או רישיון הנהיגה במקום, וזאת בניגוד למשרד הרישוי, שם לא ניתן לבצע תשלום בפועל בגין הרישיונות.
שימוש בעמדות השירות יחסוך למשתמשים את אגרת הטיפול הנגבית במשרדי הרישוי בסך 26 שקלים.
משרד התחבורה יפרסם את מיקום העמדות, שצפויות למשוך אליהן רבים. עשר עמדות תוצבנה בשישה משרדי רישוי מרכזיים, והצבת שאר העמדות תיעשה באמצעות מכרז שפורסם. המכרז כולל לפחות 42 עמדות שירות.
תשלומים בגין חידוש וכפל רישיונות רכב ונהיגה מבוצעים כיום גם באמצעות סניפי הדואר, סניפי הבנקים, האינטרנט והמענה הקולי. בעתיד הקרוב, ניתן יהיה לבצע בעמדות השירות גם תשלום של אגרות ותשלומי חובה אחרים.
על-פי תנאי המכרז, משרד התחבורה יהיה רשאי להרחיב את השירותים הניתנים בעמדות השירות על-פי שיקולו, הן בתחומי הרישוי והן בתחומים אחרים. במקביל, הוא יהיה רשאי לאפשר למערכת "ממשל זמין" להציב עמדות שירות נוספות בהן יינתנו שירותים בתחומי הרישוי ושירותים נוספים בתחומי התחבורה אשר ימוקמו ברשויות מקומיות, בספריות ציבוריות וכדומה.
כחלק משירות זה מבקש המשרד להתקשר עם שני גופים חיצוניים אשר באתרי כל אחד מהם יוצבו עמדות השירות והכל בכפוף לעמידתם בהוראות המכרז.