לראשונה בתולדות ענף הביטוח, יוצאת חברת ביטוח גדולה - הפניקס - במיזם משותף עם לשכת סוכני ביטוח, נגד החברה לביטוח ישיר. המשנה למנכ"ל הפניקס, אורן אל-און, הודיע (יום ג', 6.9.11) בכינוס הסוכנים באילת: "אנחנו פותחים במלחמה נגד החברה לביטוח ישיר!". דברים דומים אמר נשיא הלשכה, אהוד כץ.
בכירי הפניקס והלשכה הבהירו, בנאומים נפרדים, איך תפעל התוכנית:
- הפניקס ולשכת סוכני ביטוח בנו אתר אינטרנט משותף, לראשונה בתולדות הענף;
- לקוח שקיבל הצעה לביטוח רכב מביטוח ישיר יעביר אותה לאתר. בתגובה יקבל הצעה מסוכן, לביטוח בפרמיה זהה או זולה מזו של ביטוח ישיר;
- כדי להצטרף למיזם, חייב הסוכן להרשם. הפניקס פתחה (ג') דוכן במלון דן אילת, שבו נערך כינוס הסוכנים. על-פי הערכה, נרשמו מאות סוכנים להצטרפות למיזם. הרישום לא היה כרוך בתשלום;
- הסוכן יתחיל לקבל הצעות 24 שעות לאחר הרישום;
- ההצטרפות פתוחה לכל סוכן, גם אם היום אינו עובד עם הפניקס. הוא יוכל לעבוד עם הפניקס בביטוח רכב, ועם חברות אחרות בביטוחים אחרים.
בכירי הפניקס, אל-און ואיל בן סימון, הציגו במסגרת הכינוס סרטונים המהווים תגובה על סרטון ביטוח של החברה לביטוח ישיר, מלפני כמה חודשים. באחד הסרטונים טוען לקוח בשם אסף דמי, שביטוח ישיר העלתה את הפרמיה ב-250 שקל לשנה לעומת אשתקד. בסרטון אחר טוענת גולן וישניה, שהפרמיה בביטוח ישיר התייקרה ב-500 שקל. הדוברים התלוננו על חוסר יחס אישי מצד ביטוח ישיר.
במקביל, הודיעה לשכת סוכני ביטוח עם מסע פרסום משותף עם מגדל, בהשקעה של מיליון שקל, שימומן מן הסתם על-ידי מגדל. המסע נועד לחזק את מעמד הסוכן מול שיווקים ישירים, וכן להגביר את פעילות מגדל בביטוח אלמנטרי.