תושבים רבים אינם מודעים למלוא זכויותיהם. הדבר גורם לתת-ניצול של זכויות ולהעמקת פערים חברתיים. טיוטת החלטה העוסקת בהנגשת המידע הממשלתי לציבור תוגש לממשלה בקרוב, אך בינתיים מבקשת הממשלה לשמוע את הערות הציבור בטרם תקבל החלטה.
הממשלה רואה להעמיד לציבור מידע מקיף, מובן ומעודכן על הזכויות בחוק, ובכך לאפשר לתושבי המדינה לקבל מידע בהתאם לצרכיהם.
משרדי הממשלה יידרשו לפרסם מידע על זכויות התושבים באתרי האינטרנט שלהם. במקום שהזכות ניתנת באמצעות יחידת סמך וכדומה יוכל המשרד הממשלתי להסתפק בהפניה לאתר האינטרנט של אותה יחידה או רשות, ובלבד שיוודא קודם כי האתר אליו הוא מפנה אכן מפרסם את הנדרש.
ושיהיה ברור על המידע להיכתב בשפה ברורה ומובנת, את היקף הזכאות, תנאיה ואת ההליך הנדרש למימושה. המידע יהיה מבוסס לא רק על לשון החקיקה אלא גם על הפסיקה הנוגעת לעניין ועל ההנחיות הפנימיות של המשרד. המידע חייב יהיה להיות מלא, מדויק ועדכני.
על-מנת לקדם ולייעל את הבאת המידע לידיעת הציבור, הזקוק לתמונה מלאה בדבר זכויותיו לפי מצבי חיים ולאו-דווקא לפי חתך של משרדים, ישתפו משרד הממשלה פעולה עם ארגונים שלא למטרת רווח העוסקים בהבאת מידע על זכויות בפני הציבור. שיתוף פעולה זה יכול שיכלול, בין היתר, העברת מידע מהמשרד הממשלתי, הודעה על עידכונים והצבעה על מידע שגוי או חסר. במסגרת שיתוף פעולה זה, יוודאו משרדי הממשלה שמידע המתפרסם על-ידי ארגונים כאמור לא יוצג כמידע רשמי של מדינת ישראל או של משרד ממשלתי אם אין למשרד שליטה על התוכן המוצג.
מישהו אחראי עובד בכיר, בעל כישורים מתאימים, יופקד כאחראי על פרסום מידע לציבור באמצעות האינטרנט. במשרד ממשלתי בעל תחומי פעילות רבים ניתן למנות מספר עובדים אחראים לתחומי פעולה שונים.
המנכ"לים של משרדי הממשלה ימסרו לוועדת השרים לענייני השירות הממשלתי לאזרח וממשל פתוח, לא יאוחר משישים יום ממועד קבלת החלטה זו, את שמותיהם של האחראים שמונו. על האחראי בכל משרד למסור לוועדת השרים, עד סוף חודש ינואר ועד סוף חודש יולי של כל שנה, דיווח מפורט בדבר יישום החלטה זו בחצי השנה שקדמה לדיווח. יו"ר ועדת השרים יניח על שולחן הממשלה סיכום חצי-שנתי של פעולות הממשלה בהתאם להחלטה זו, בהתבסס על הדיווחים שיתקבלו מהממונים. סיכום זה, וכן דיווחי האחראים, יפורסמו לציבור בדרך שבה יורה יו"ר ועדת השרים.
הסתייעות במגזר השלישי הפרסום יכלול לא רק מידע הנוגע לזכויות הניתנות על-ידי משרדי הממשלה, אלא גם זכויות במישור השלטון המקומי, זכויות במשפט הפרטי (למשל, בתחום דיני העבודה ודיני הצרכנות) ושירותים של גופי המגזר השלישי. בשלב זה, נראה כי הממשלה לא תוכל לקחת על עצמה משימה זו, ועל כן מוצע שהיא תשתף פעולה עם גופים ללא כוונת רווח העוסקים בכך.
גוף אחד כזה שקם לאחרונה הוא "כל-זכות", חברה לתועלת הציבור ללא כוונת רווח המפעילה אתר שבו ניתן לקבל מידע לפי מצבי חיים וצרכים. האתר גם מפנה לאתרים של הגופים הציבוריים הרלוונטיים.
