המוסד לביטוח לאומי, איננו מקיים הוראות חוק המטיבות עם מבוטחיו, ומסתיר מהם זכויות המגיעות להם - כך עולה (יום ב', 23.1.12) מעתירה שתנועת אומ"ץ הגישה לבג"ץ נגד המוסד לביטוח לאומי ושר הרווחה
משה כחלון. אומ"ץ הגישה את העתירה באמצעות עוה"ד אבינועם מגן.
בתנועה אומרים כי בשעה שהמוסד לביטוח לאומי מדקדק עם מבוטחיו כחוט השערה, בכל הנוגע לחובותיהם, נראה כי הוא הרבה פחות קפדן, כאשר מדובר בחובותיו שלו כלפיהם.
"כל מי שקיבל מהמוסד לביטוח לאומי 'מכתב דחייה' המודיע לו כי תביעתו נדחתה, יודע כי באותו מכתב, גם מספרים לו כי אם הוא איננו מרוצה מההחלטה הוא יכול לפנות לבית הדין לעבודה ולערער עליה", אומרים באומ"ץ. "רבים מהמבוטחים, שאינם מעוניינים להתעמת עם המוסד, להכניס את עצמם להוצאות ולהיגרר להליך משפטי, פשוט מוותרים ללא מאבק, בייחוד במקרים בהם מדובר בסכומים קטנים".
בתנועה מציינים כי לא במקרה, קמו בישראל חברות ייעוץ רבות, המנצלות את תסכולם של המבוטחים ומסייעות להם תמורת תשלום נכבד.
לדבריהם, מה שביטוח לאומי לא מגלה למבוטחים, הוא שבעצם הם כלל לא חייבים לפנות לבית הדין, משום שיש להם זכות להשיג על דחיית תביעתם בפני "ועדת תביעות" שהמוסד עצמו חייב להפעיל. יש לציין, כי חוק הביטוח הלאומי לקח בחשבון שייתכנו מקרים בהם פקידי המוסד שוגים, וקבע כי ליד כל סניף של המוסד, חייבת לפעול "ועדת תביעות": ועדה בת שלושה אנשים, הכוללת גם נציג ציבור, שתפקידה לבחון את החלטת המוסד, כאשר המבוטח או הפקיד מבקש זאת.
הפעילות הופסקה - ללא סיבה נראית לעין בכתב התביעה נטען כי ועדות אלו פעלו בעבר, אולם במשך השנים, פעילותן הופסקה. הביטוח הלאומי כלל לא מגלה למבוטחיו את זכותם לפנות לוועדות אלו. במקום זאת, הוא פשוט שולח אותם לתבוע בבית הדין. כך המבוטח מפסיד ערכאת בדיקה אחת, והמוסד, חוסך מעצמו ביקורת והוצאות כספיות, נטען.
אריה אבנרי, יו"ר אומ"ץ, מסר בתגובה: "מדובר למעשה בזכותו של כל מבוטח, שההחלטה שנתנה בעניינו, תיבחן על-ידי גורם נוסף. המוסד לביטוח לאומי איננו חף מטעויות. אין סיבה לשלוח את המבוטח לבית הדין, לפני שנעשית בדיקה יסודית של העניין באמצעות ועדה, בעלת ראייה מערכתית ורחבה, כפי שנקבע בחוק".
אבנרי ציין כי בתשובה ששיגר המוסד לביטוח לאומי, לפנייה מוקדמת בנושא, נאמר כי אומנם נשקלת אפשרות לחדש את פעילות ועדות התביעות, אולם לדבריו, הוצעה גם אפשרות אחרת - לתקן את החוק ולהתאימו למציאות - "כלומר להכשיר את רמיסת החוק", לדבריו.
