יושב-ראש מזכירות אגד,
גדעון מזרחי, נבחר (יום א', 29.1.12) מחדש לכהן כיו"ר המזכירות לתקופה של ארבע שנים נוספות, בסיומו של הליך בחירות שהתקיים בשבועיים האחרונים, בהשתתפות כ- 2,100 חברים בעלי מניות באגודה.
חברי המזכירות שנבחרו הם: יוסי צ'צ'קס מנהל אגף הכספים ומנהל אגף תפעול ירושלים, נועם בן אור מנהל אגף תכנון ופיתוח ומשאבי אנוש, שמעון גולדברג מנהל אגף תפעול חיפה והצפון, אבי דבדה מנהל המשק והלוגיסטיקה, אבי פרידמן מנהל אגף תפעול דרום וגדעון מזרחי.
לדברי מזרחי, "אגד צפוי להשקיע בשנים הקרובות בשיפור מערכי המידע והנגישות לנוסע, תוך התבססות על טכנולוגיות מתקדמות והתאמת הפעילות לאמות מידה גבוהות, הנהוגות בעולם המערבי ובהתאם לחקיקה הקיימת בנושא".
לדבריו, אגד החל לרכוש תשתיות חדשות וחניוני תפעול בנקודות אסטרטגיות ברחבי הארץ על מנת לשפר את רמת השירות לנוסע ולצמצם פערים בין תכנון וביצוע. כמו כן, יגביר אגד את ההשקעה בנהגים, אשר נמצאים במגע היומיומי עם הנוסע ומהווים את נקודת הייחוס של הלקוחות למותג אגד.