קבוצת הייעוץ הבינלאומית פלדיום העניקה ל
בנק הפועלים הסמכה בינלאומית לניהול אסטרטגי (BSC). בנק הפועלים הוא הארגון הראשון בישראל אשר זוכה להסמכה הזו, שהיא הדרגה הגבוהה ביותר שארגון יכול לקבל במערכת ההסמכות הבינלאומית של ניהול אסטרטגי מטעם קבוצת פלדיום.
תוכנית ההסמכה משפרת את יכולת הארגון לנהל וליישם את תוכניתו האסטרטגית וזאת על בסיס מתודולוגיית Balanced Scorecard (BSC). משנת 2009 בנק הפועלים הטמיע מערכת ניהול אסטרטגי, מבוססת מתודולוגיית BSC, אשר נועדה לאפשר להנהלת הבנק והדירקטוריון לעקוב אחר ההתקדמות במימוש התוכנית האסטרטגית.
בסיום התהליך, לאור הישגי הבנק בתחום הניהול האסטרטגי כפי שעלו מהאבחון שבוצע על-ידי פלדיום ועל בסיס סדנאות ומבחנים בינלאומיים לקבוצת מומחים בנושא מהבנק, החליטה קבוצת פלדיום, לראשונה בישראל, להעניק לבנק הפועלים את ההסמכה והתואר "Palladium Kaplan-Norton Balanced Scorecard Certified Enterprise".
אריק פינטו, ממונה על חטיבת האסטרטגיה בבנק הפועלים, אומר: "בנק הפועלים מחויב למצוינות ניהולית בניהול ויישום התוכנית האסטרטגית שלו, במטרה להשיא ערך למחזיקי העניין. אנו גאים להיות הארגון הישראלי הראשון שזוכה להשלים תהליך הסמכה בניהול אסטרטגי. מדובר בנדבך נוסף במחויבותנו למצוינות ניהולית ולהובלת המערכת הבנקאית בישראל".