דירקטוריון מזרחי-טפחות הכריז (יום ב', 23.7.12) על תוכנית חומש אסטרטגית חדשה לשנים 2017-2013, הכוללת הגדלת ההכנסות בשיעור שנתי ממוצע של למעלה מ-8%, תוך שמירה על גידול בהוצאות ברמה של לא יותר מ-4.5%.
מטרת הבנק להגיע לתשואה להון של 17% בשנת 2017 (לעומת 14.6% בשנת 2011) על בסיס יחס הון ליבה בשיעור שלא יפחת מ-7%. הון הליבה יחושב על-פי תקנות "באזל 3". היעד של התשואה מרווח נקי מפעולות רגילות להון עצמי ממוצע - המותאם לדרישה הרגולטורית של יחס הון ליבה בשיעור שלא יפחת מ-9% - יעמוד בשנת 2017 על כ-14.5, השקולה לכ-17%. יעד התשואה להון מסתכם ב-15% עבור השנה הבאה - 2013.
בהמשך להוראת המפקח על הבנקים ממרס 2012, לפיה על הבנק לאמץ יעד עד לסוף 2014, ליחס הון ליבה, בשיעור שלא יפחת מ-9%, החליט הדירקטוריון להנחות את ההנהלה לפעול להקדמת היישום של הוראה זו, במידת האפשר, לתחילת 2014.
בתקופת תוכנית החומש תישמר מדיניות חלוקת הדיבידנד שאימץ לעצמו הבנק, לפיה בכפוף לכך שיחס הון הליבה לא יפחת מהיעד שקבע הדירקטוריון. לפי התוכנית, יחולק בכל שנה דיבידנד בשיעור של 40% מהרווח הנקי מפעולות רגילות ו-80% מהרווח מפעולות בלתי רגילות.
התוכנית כוללת הגעה לתמהיל תיק אשראי של לפחות 60% של חשיפה למשקי בית; המשך צמיחה אורגנית בליבת הפעילות הבנקאית, תוך הגדלת נתח השוק בכל האפיקים וצמיחה תוך השגת יעילות תפעולית, שמירה ואף שיפור של היעילות התפעולית.
גיוס של 75 אלף לקוחות חדשים ב-2017 בנוסף, תחת ההנחה שקצב הגידול של האשראי לציבור במערכת הבנקאית יהיה דומה לזה שבארבע השנים האחרונות (כ-%4) ובהתחשב במגבלות רגולטוריות על נכסי הסיכון, יעד חלקו של מזרחי-טפחות באשראי לציבור עומד על 17.5% בשנת 2017 - שיעור גידול שנתי ממוצע של 6.5% ל-174 מיליארד שקל יתרות. הבנק מתכוון לבסס את מעמדו כבנק השלישי בגודלו באשראי לציבור בישראל.
בד בבד עם הגידול באשראי לציבור, הבנק מתכנן הרחבת היקף פיקדונות הציבור באופן שיהלום את מבנה המקורות והשימושים בבנק. תחת ההנחה שקצב גידול פיקדונות הציבור במערכת הבנקאית יהיה דומה לזה שבארבע השנים האחרונות (כ-3.2%) נתח השוק של הקבוצה מיועד להגיע לכ-16%.
יעד נוסף המצוי בתוכנית כולל גידול מ-34% ל-35% ומעלה בהיקף ההלוואות לדיור.
כדי לממש את התוכנית מציב הבנק לשנים הבאות יעדי יעילות יעילות והתייעלות כמוקדים אסטרטגיים. אלה כוללים ריסון תקציבי, העברה של הפעילות למרכז התכנון הלוגיסטי בלוד, תוכנית תגמול ותמריצים חדשה מבוססת ביצועים והמשך סינרגיה בפעילות עם בנק יהב.
