חזית ההסברה: רק דובר צה"ל מתפקד

האם מישהו בישראל הפיק את הלקחים מהכשל ההסברתי הקשה בפרשת המשט הטורקי? האם הערותיו הקשות של מבקר המדינה דאז, מיכה לינדנשטראוס, בעקבות אותו כישלון נפלו על אוזניים קשובות? לפחות בשעות הראשונות של מבצע "עמוד ענן", נראה שהתשובה היא לכל היותר "ככה-ככה". אתר דובר צה"ל מתעדכן כל העת, כמעט און-ליין, ובו גם מוצג סרטון חיסולו של אחמד ג'עברי. המידע הרשמי המובא באתר זה הוא טוב ועדכני, וכפי שאמר לינדנשטראוס לגבי העבר - כך גם הפעם: צה"ל הוא היחיד המדברר את המבצע ברמה נאותה. אתר פיקוד העורף כולל הוראות עדכניות לתושבי הדרום, אך בצורה לא בולטת די הצורך - ותו לא. זה עוד טוב לעומת אתריהם של שלושת משרדי הממשלה האמורים להוביל את המאמץ ההסברתי. הכותרת הראשית באתר משרד ראש הממשלה היא אכן מהיום (14.11.12) ועוסקת בבנימין נתניהו ובאהוד ברק - אך לא בנוגע למצב בדרום הארץ, אלא דווקא בקשר לסיורם ברמת הגולן. על "עמוד ענן" אין כאן אפילו מילה. באתר משרד הביטחון העידכון החדשותי האחרון הוא מ-22.10.11 - כן, לפני שלושה שבועות - והוא עוסק בכלל בפינוי שדות מוקשים. ואילו משרד התפוצות וההסברה בכלל לא שמע על כך שמשהו מתרחש בדרום הארץ. משהו מסתורי קרה לאתר משרד החוץ, בו מופיעה ההודעה הבאה: "אתר משרד החוץ אינו זמין כרגע. אנו מטפלים בבעיה והיא תתוקן בהקדם האפשרי. אתכם הסליחה". האם אתר המשרד נפל קורבן להתקפת האקרים, או שמא זהו צירוף מקרים אומלל במיוחד? למזלה של ישראל, מי שעומד מולה איננו מאורגן הרבה יותר טוב. באתר הרשמי של חמאס יש מידע עדכני רב, אך כל כולו בערבית; החלק האנגלי של האתר נמצא בבנייה. סוכנות הידיעות הפלשתינית הרשמית, "ואפא" (הכפופה לרשות הפלשתינית), טרם פרסמה ידיעה כלשהי על המתרחש ברצועת עזה. באופן מפתיע (ואולי בעצם לא כל כך מפתיע), רק החלק האנגלי שלה פועל; המדורים בעברית ובערבית נפלו.