הפניקס התעלמה ממצבו של מבוטח חולה קשה

חברת הפניקס גררה מבוטח ללא צורך לדיוני הוכחות, תוך שהיא מתעלמת ממצבו הרפואי הקשה ומכך שניתן היה להכריע בתיק על סמך טיעונים בכתב בלבד. כך אומר (14.12.12) שופט בית משפט השלום בתל אביב, מנחם קליין. מדובר באדם הלוקה במחלת שרירים קשה, אשר נפצע בתאונת דרכים כאשר נהג ברכב שהיה מבוטח בחברת הפניקס. קליין חייב את הפניקס לפצותו ב-154,000 שקל, בתוספת 22,000 שקל כשכר טירחת עורך דין. בשולי ההחלטה הוא מביע תחושה קשה ותרעומת, כלשונו, על כך שהפניקס התעקשה לנהל את הדיון עד תומו וסירבה להגיע לפשרה, במיוחד לנוכח מצבו הרפואי הקשה של התובע. "עסקינן בתובע עם מחלה חשוכת מרפא, אשר מתקשה מאוד להתקיים ככלל ולהתנייע בפרט, וכבר במצבו וגילו (28) הינו נחשב ל'נס רפואי'", אומר קליין, המציין שהתובע התנדב לצה"ל, עבד ומשתדל בכל יכולתו שלא ליפול לנטל על החברה. למרות זאת, הפניקס בחרה "שלא להקל עליו ו'גררה' אותו לשלב ההוכחות בו עברו הוא ואביו חקירות נגדיות אשר הקשו עליהם, פיזית ונפשית, נוכח מצבם. "ואם לא די בכך, בשלב הסיכומים הצדדים מצאו עצמם טוענים בלהט בסוגיית תוחלת חייו של התובע. דהיינו, כמה שנים נותרו לתובע לחיות. התובע יושב באולם בית המשפט, חולה קשה, צפון בתוך עצמו וצופה בבאי-כוח הצדדים במחלוקת לוהטת: מתי ילך לבית עולמו?". קליין מוסיף, כי חשב שאולי הפניקס תשלוף שפן מן הכובע ותוכיח שלא מדובר בתאונת דרכים או שהתובע ממשיך בשגרת חייו - אבל בפועל לא הביאה שום עד מטעמה שיכול היה "להטיל בדל של ספק בגרסת התביעה, והדבר הינו תמוה בעיני". קליין מסביר, כי לא יכול היה לתת ביטוי לתרעומתו בשכר הטירחה, הקבוע בחוק במקרה של תאונות דרכים, וכל שנותר לו הוא רק לומר את הדברים.