משרד התיירות מקיים היום (ג', 12.2.13) יום עיון לתעשיית התיירות, בו יוצגו המסקנות שעלו מבדיקת קבוצות מיקוד וממחקרים כמותיים שערך המשרד, אשר בחן מיהו הלקוח הפוטנציאלי למוצר התיירותי הישראלי בארה"ב (ניו-יורק, לוס אנג'לס ודרום פלורידה), בבריטניה (לונדון) ובברזיל (סאו פאולו). יצוין כי בימים אלה מתבצע מחקר דומה גם ברוסיה ובאיטליה.
הקהל הבריטי אדיש לתיירות בישראל מהמחקר עולה כי בבריטניה, החשש העיקרי מביקור בישראל הוא פחד מהמצב הביטחוני. ישראל סובלת מתדמית שלילית בקרב הבריטים, בין היתר, בשל הצגתה בעין ביקורתית במדיה הבריטית בצירוף קשר רופף עם הקהילה היהודית בלונדון. לתפישת הבריטים, ישראל היא מקום בו זרים אינם מתקבלים בברכה ועלולים להרגיש בחוסר נוחות. הדימוי של ישראל הוא של מדינה שמתרכזת בכסף, אכזרית, קרה וחשדנית כלפי זרים ויש לפעול לשינוי תפישה זו. קהל יעד שנבחן הורכב מפלח השוק הכללי בלבד (ללא פלח השוק היהודי והדתי). התוצאות הראו כי הקהל הבריטי לא מודע ואף אדיש לחלוטין למוצר התיירותי הישראלי.
בעקבות כך הוחלט במשרד התיירות לשנות את מדיניות השיווק במדינה, מהשקעה בפרסום להשקעה בתוכן שיווקי, שיעורר מודעות למוצר. עוד התגלה כי הנופשים מבריטניה מחפשים "חופשה אותנטית" וישראל אינה נתפשת בעיניהם ככזו, אלא כמזוהה עם ארה"ב ועם התרבות האמריקנית. עם זאת ראוי לציין כי בשנת 2012 אנגליה עקפה את גרמניה במספר התיירים המגיעים לישראל והפכה למדינת המקור הרביעית לישראל.
ניו-יורק: ישראל מספקת שפע חוויות תרבותיות בארה"ב הפוטנציאל המיידי להגברת התיירות לישראל מקורו בעיר ניו-יורק. התוצאות הראו כי באזור ניו-יורק נמצא קהל מתוחכם שצורך תיירות עולמית, נוהג להוציא יותר כסף ויש בו סקרנות ועניין כלפי המוצר הישראלי. בשל הפוטנציאל הגדול הטמון באזור, כאמור, הוחלט במשרד התיירות להתמקד בשוק זה.
ישראל נתפשת כמספקת שפע של חוויות תרבותיות. כאשר נתון זה משתלב עם חוויות אותנטיות ומקוריות - יש בכך כדי לספק יעד חופשה אטרקטיבי בעל כוח משיכה ממשי, עבור המשתתפים מניו-יורק. עם זאת, נמצא גם שישראל אינה נתפשת בקרב המשתתפים מניו-יורק, כיעד המספק להם הרחבת אופקים, תחושת שחרור או השתלבות בתרבות המקום, כפי שמספקים זאת מדינות המזרח והאיים האקזוטיים. התפישות של המשתתפים מניו-יורק, ביחס להיבטים התרבותיים החיוביים של ישראל, אינן מוצקות דיין. החששות והחסמים לביקור בישראל מאפילים על המניעים לבקר בה. אחת המסקנות היא שתפישות המשתתפים ביחס לישראל, מבוססות על תפישתם את היהודים האמריקניים ואת הישראלים בניו-יורק. עניין זה גורם לתחושת ריחוק מסוימת מישראלים, התורמת להרגשתם שאינם רצויים, אולם לא באופן שאינו ניתן לגישור.
באזור לוס אנג'לס הקהל אדיש למוצר התיירות הישראלי, ומחפש היבטים אחרים בחופשה. כדי לעורר את השוק שם, יהיה צורך במשאבים עצומים. בעקבות התוצאות הוחלט לבטל את הקמפיין שם. באזור דרום פלורידה נמצאו התלהבות ורצון לצרוך את המוצר הישראלי, אולם מפאת המצב הכלכלי של קהל היעד, שלא מאפשר צריכת תיירות ביעדים רחוקים כישראל, הוחלט לבטל את הקמפיין הפרסומי באזור.
ברזיל: נמשכים לקונספט 'ארץ הקודש' בברזיל: תוצאות קבוצות המיקוד הראו התלהבות גדולה מהמותג הישראלי (שהוצג כ"ארץ הקודש"), גם בקרב קהל יעד דתי וגם בקרב הקהל הכללי. קונספט "ארץ הקודש" נתפש כאידיאלי למדי, וברזילאים נמשכים לרעיון הבסיסי של "לבקר שם". יחד עם זאת, הביקור אותו הם מדמיינים אינו בגדר מסע צלייני באתרי דת! המחקר אישר מחדש את הפוטנציאל הרב הטמון בתיירות מברזיל לישראל, וחשף את המוצר בו מעוניין התייר הברזילאי - לצד אתרי קודש, מייחס התייר הברזילאי חשיבות גבוהה גם למסעדות, לחוף הים ולקניות (זאת בניגוד לתייר אוונגלי אמריקני לדוגמה, שצורך כמעט רק אתרים תיירותיים בעלי אופי דתי). מידת הבקיאות של הברזילאים ביחס לישראל הינה נמוכה. מרבית המשתתפים מחזיקים בדעה ברורה על אודות היותה "ארץ הקודש", אולם מתקשים לצייר תמונה כלשהי של ישראל או ישראלים. בעקבות המחקר יצא משרד התיירות במכרז לבחירת חברת פרסום מקומית בברזיל.