שני שלישים מהישראלים עושים שימוש בכרטיס האשראי גם בתשלומים הפחותים מ-50 שקלים, כאשר התשלום הממוצע שממנו מחליט הישראלי לשלם בכרטיס אשראי במקום במזומן הוא 92 שקלים. כך עולה (יום ג', 12.2.13) מסקר "אינדקס מסטרקארד" השנתי, שנערך באמצעות חברת TNS טלסקר, הבוחן את הרגלי השימוש של מחזיקי כרטיסי האשראי בישראל.
מהסקר עולה כי 90% מקרב בעלי הכנסה מעל לממוצע מעדיפים להשתמש באשראי על פני כל אמצעי תשלום אחר וכי גם בקרב כל בעלי ההכנסה, רוב הישראלים (68.4%) מעדיפים את כרטיס האשראי כאמצעי התשלום המועדף.
הסקר מלמד עוד כי 69% מהישראלים מחזיקים ברשותם כרטיס אשראי אחד או שניים ו-12% מהישראלים אף מחזיקים בארבעה כרטיסים או יותר, לעומת 5% שעשו כן בבדיקה שנערכה בסוף שנת 2011. עוד נמצא, כי חלה ירידה בקרב המחזיקים בכרטיס אשראי אחד: 33% השנה לעומת 40% ב-2011.
כמו-כן, 62.9% אינם בוחרים, למעשה, את כרטיס האשראי שלהם אלא משתמשים בכרטיס האשראי שבחר עבורם הבנק בו מתנהל חשבונם. רק 26% ציינו כי הם בוחרים את כרטיס האשראי לפי עלויות עמלות השימוש בו, ההטבות וההנחות שהוא מעניק. 23% בוחרים בכרטיס לפי יתרונות נוספים שהוא מעניק, כגון קנייה בפריסה נוחה יותר לתשלומים ו-21% ענו כי הם בוחרים להשתמש במותגי כרטיסים ידועים.
6.7% משלמים באשראי גם במוניות קרוב למחצית מהישראלים (47.5%) מוציאים בין 2,000 ל-5,000 שקלים בחודש בכרטיס האשראי שלהם, ו-33.3% מהישראלים משלמים מעל 5,000 שקלים בחודש באמצעות כרטיס אשראי.
גם השנה השימוש הנפוץ ביותר בכרטיס האשראי (60% מהנסקרים) הוא עבור קניות בסופרמרקט. קטגוריות פופולריות נוספות לתשלום בכרטיסי אשראי הן תשלום על דלק (47% מכלל הנסקרים), תשלומי חשבונות (ארנונה, גז, חשמל, מים וכדומה - 45.9% מהנסקרים), ורכישת בגדים ומוצרי אלקטרוניקה (41.5% ו-40.8%, בהתאמה).
התשלום בכרטיס אשראי עבור שימוש במוניות מתבצע בידי 6.7% מהנסקרים, כאשר הקבוצה השלטת בסגנון תשלום זה היא גילאי 29-18, אשר 23.3% מהם משלמים בצורה זו על נסיעותיהם במוניות. 45% מהנשאלים ציינו כי היו מעוניינים לשלם באמצעות כרטיס אשראי עבור שימוש בכל שירותי התחבורה הציבורית, כאשר כיום אופציה זו אינה אפשרית במלואה. מקומות נוספים בהם היו שמחים הישראלים לשלם בכרטיסי אשראי לו הייתה ניתנת האפשרות לכך הם אתרי תיירות (41.8% מהנשאלים), שווקים (34.9%) ושירותי בריאות (33.4% מהנשאלים).
עוד נמצא כי כמעט מחצית מהישראלים (49.8%) מעדיפים לשלם את החשבונות הביתיים שלהם באמצעות כרטיס האשראי, כאשר 35.5% מהנשאלים מעדיפים לשלם דרך הוראת קבע.
