מנכ"ל
משרד התחבורה עוזי יצחקי, הורה (יום ד', 20.2.13) למפקח על התעבורה במשרדו, יהודה אלבז, לפתוח בהליכים משמעתיים כנגד אגד, על מה שהגדיר "אי-קיומו במלואו של נוהל משרד התחבורה המחייב את נהג האוטובוס להתערב במקרה של הטרדה מילולית או פיזית כלפי נוסעים באוטובוס".
המנכ"ל הורה על הרחבת הבדיקה של המקרה ופתיחה בהליכים משמעתיים כנגד אגד. זאת, בעקבות חקירת נסיבות האירוע בקו 985 מצפת לאשדוד, שבו נדרשה הסטודנטית נעה קנטמן על-ידי נוסעים חרדים לפנות את המושב הקדמי ולעבור לספסל האחורי.
יצחקי דחה את התחקיר הפנימי שבוצע על-ידי חברת אגד בנושא. בתחקיר אגד, שממצאיו הגיעו לידי News1 מתבררים הפרטים הבאים: מאחר שמדובר בנסיעה ארוכה, את האוטובוס נהגו שני נהגים - הראשון, בקטע שמצפת למגידו והשני בקטע שממגידו לאשדוד. הנהג השני, שלא עודכן על הטרדת הנוסעת לא ידע על שאירע באוטובוס קודם לעצירה, ועשה כל שנדרש ממנו. הנהג הראשון שמע רק חלק מההצקות, מכיוון שהנוסעת ישבה מאחוריו, וביקש מהנוסעים לשבת במקומותיהם. כאשר התבקש להתערב אמר לה כי בעבר (בתקופה לפני שניתנה פסיקת בג"ץ בנושא קווי ההפרדה) קיבל דוח על כך שהתערב. לדבריו, התרשם שהנוסעת הצליחה להתמודד בכוחות עצמה.
אולם מנכ"ל משרד התחבורה טוען כי נהג האוטובוס לא היה מודע לנהלים המחייבים אותו להתערב במקרה של הטרדה או דרישה מנוסעים לעבור ממקומם. יצחקי הוסיף שמהתחקיר מתברר כי נהג האוטובוס אמר לנוסעת כי אסור לו להתערב בנעשה במהלך הנסיעה.
הנהגים מבולבלים במשרד התחבורה ממשיכים לסרב לחשוף את לשון הנהלים, אך דובר המשרד מסר כי נאמר בהם שבכל מקרה של הטרדה, אלימות מילולית או פיזית או פנייה מצד נוסע לנוסע אחר לעלות בדלת מסוימת או לעבור למקום ישיבה אחר באוטובוס, יזהיר הנהג את הנוסע לחדול ממעשיו ובמידה שהנוסע ממשיך במעשיו, יורה לו הנהג לרדת מהאוטובוס. אם סירב הנוסע, יזמין הנהג ניידת משטרה או ייסע לתחנת המשטרה הקרובה.
למרות זאת, נהגי אוטובוסים נותרים לא אחת מבולבלים מהנוסח העמום, שאינו אומר במדויק מה מוגדר כהטרדה.
ממשרד התחבורה נמסר כי במסגרת הליך משמעתי, שייערך על-ידי המפקח על התעבורה יוזמנו לחקירה כל הגורמים האחראים בחברת אגד הנושאים באחריות לאי-קיומם של הנהלים המתייחסים לנושא ההטרדות. "משרד התחבורה ידרוש מחברת אגד למצות את ההליך המשמעתי עם הנהג ומנהליו, לאחר שלא נקטו בצעדים הנדרשים על-פי נוהלי משרד התחבורה למניעת הטרדות מילוליות או פיזיות באוטובוס", נאמר בהודעת המשרד. "בנוסף לכך יופץ חוזר לכלל מפעילי התחבורה הציבורית, בו תודגש חובתם להטמיע את הנהלים בנושא. במסגרת פעולות הפיקוח והאכיפה שמבצע משרד התחבורה בתחבורה הציבורית, יערכו בתקופה הקרובה סדרה של בדיקות שיתמקדו בנהלים אלה".
- דובר אגד, רון רטנר, מסר בתגובה: "אגד מקיים את הנחיות בג"ץ ונוהלי משרד התחבורה בנושא מניעת הדרת נשים באוטובוס במלואן. אנו בטוחים כי כאשר יושלם תחקיר משרד התחבורה יובהר לכל כי כך הם פני הדברים - בדיוק לפי הממצאים שעלו מהתחקיר הפנימי שביצע אגד".
