גלעד ארדן כידוע הוא גם שר התקשורת וגם השר להגנת העורף. הקשר בין שני התחומים קלוש, ואף על-פי כן הוא נמצא. למוקד פיקוד העורף הציבורי יוקצה מספר מקוצר חינמי - 104.
על המוקד והמספר המקוצר יחולו כל הוראות הרישיון הנוגעות לשירות חרום ציבורי, בדומה למספרי החירום של המשטרה, מד"א וכיבוי אש.
כל בעלי הרישיונות הרלוונטיים, ובהם: המפעילים הפנים-ארציים הנייחים והניידים, לרבות המפעילים הווירטואליים, יחויבו לנתב לאלתר, ולא יאוחר מיום 20.06.2013, את השיחות ממנוייהם למספר 104, באופן זהה לניתובים הנעשים למספר המקוצר 1207.
אגב, חיוג ל-1207 (פיקוד העורף) ול-103 (חברת החשמל) ימשיך להיות מחויב לפי תעריף של שיחה רגילה. כדי להילחם בתופעת המטרידנים הטלפוניים יהיה המתקשר תמיד מזוהה.
