עורך דין אריה חגי מבקש מבית המשפט המחוזי בלוד לאשר הגשת תביעה ייצוגית כנגד חברת החשמל בהיקף מוערך של 200 מיליון שקל נגד חברת החשמל. לדבריו, מאז חודש אפריל 2011 עת העבירה חברת החשמל את חלוקת חשבונות החשמל מידי חברת דואר ישראל אל חברת מסר ב.א.ב מקיבוץ בארי נוצרו עיכובים משמעותיים בהמצאתם ללקוחות, תוך הפרת חובתה של חברת החשמל לחלק את חשבונות החשמל בזמן סביר מראש.
לא אחת, טוען עו"ד חגי מקבלים הלקוחות את החשבונות לאחר המועד האחרון הנקוב בהם לתשלום או ימים ספורים טרם המועד האחרון הנקוב, ללא אפשרות ממשית לבדוק את החשבונות ולהיערך לתשלומם, או תוך אילוצם לפעול תחת לחץ הזמנים ולשלם תחת מורא ניתוק זרם החשמל.
כתוצאה מהמצב נקלעים מאות אלפים מלקוחות חברת החשמל למצוקה אמתית הנובעת מהצורך לשלם את החשבונות בדחיפות ללא בדיקה, ולעיתים קרובות חויבו הלקוחות בתשלומי ריבית פיגורים וכן בהוצאות גבייה, כתוצאה מכך שלא עמדו בלוח הזמנים הדחוק עקב קבלת החשבון באיחור, או שאיחרו בתשלומו כתוצאה קבלתו באיחור.
עו"ד חגי מדגיש כי מטרת תביעתו הינה לתקן את המעוות ולחייב את חברת החשמל להקפיד ולשלוח את חשבונות החשמל מבעוד מועד וכן לפצות את אלה מהם שקיבלו את החשבונות שלא במועד ו\או חויבו בריביות או הוצאות גבייה.
לטענת התובע חברת החשמל הטעתה את לקוחותיה בכך שנתנה להם להאמין כי חשבונות החשמל נמסרים כביכול במועד וכי חיובם בריבית ובהוצאות התראה על ניתוק נובעים מאשמתן שעה שהיה ברור לה כי חלק לא מבוטל מחיובי הריבית וההתראות נובעים מאשמתה שלה.
לדברי התובע חברת החשמל מתעשרת שלא כדין על חשבון לקוחותיה בכך שהיא מחייבת וממשיכה לחייבם שלא כדין בריבית ובהוצאות התראה על ניתוק, ובכך שהיא שולחת חשבונות חשמל שגויים ובאיחור. בנוסף, בכך שלא חשפה ברבים את "מדיניותה" להחזיר לציבור את חיובי הריבית והוצאות הגביה במקרים של איחורים בתשלום הנובעים מאיחור במסירת החשבונות.
למיטב הערכת התובע תביעתו נוגעת לעניינם של לכל הפחות 50% מלקוחות החברה, אלו שאינם משלמים בהוראה חיוב חשבון ("הוראת קבע") ומשכך באומדן שמרני מוערך סכום התביעה המצרפי בסך 200 מיליון שקל.
בנוסף מתבקש בית המשפט להורות לחברת החשמל לתקן את החשבונות שנשלחו לאותם לקוחות תוך השבת הסכומים שנגבו בגין ריביות פיגורים, הוצאות מכתב התראה או כל חיוב אחר בכל אותם מקרים בהם מחשבון החשמל נמסר שלא במועד. הנזק הממוצע לכל חבר בקבוצה המיוצגת מוערך ב-1,500 שקל. בנוסף מתבקש בית המשפט לחייב את החברה לתקן את מחדליה ולמסור את חשבונות החשמל במועד.