X
יומן ראשי
חדשות תחקירים
כתבות דעות
סיפורים חמים סקופים
מושגים ספרים
ערוצים
אקטואליה כלכלה ועסקים
משפט סדום ועמורה
משמר המשפט תיירות
בריאות פנאי
תקשורת עיתונות וברנז'ה
רכב / תחבורה לכל הערוצים
כללי
ספריה מקוונת מיוחדים ברשת
מגזינים וכתבי עת וידאו News1
פורמים משובים
שערים יציגים לוח אירועים
מינויים חדשים מוצרים חדשים
פנדורה / אנשים ואירועים
אתרים ברשת (עדכונים)
בלוגרים
בעלי טורים בלוגרים נוספים
רשימת כותבים הנקראים ביותר
מועדון + / תגיות
אישים פירמות
מוסדות מפלגות
מיוחדים
אירועי תקשורת אירועים ביטוחניים
אירועים בינלאומיים אירועים כלכליים
אירועים מדיניים אירועים משפטיים
אירועים פוליטיים אירועים פליליים
אסונות / פגעי טבע בחירות / מפלגות
יומנים אישיים כינוסים / ועדות
מבקר המדינה כל הפרשות
הרשמה למועדון VIP מנויים
הרשמה לניוזליטר
יצירת קשר עם News1
מערכת - New@News1.co.il
מנויים - Vip@News1.co.il
הנהלה - Yoav@News1.co.il
פרסום - Vip@News1.co.il
כל הזכויות שמורות
מו"ל ועורך ראשי: יואב יצחק
עיתונות זהב בע"מ
יומן ראשי  /  חדשות / מבזקים
המשמעות: הישג גדול לפרטנר, גולן טלקום, הוט מובייל והמפעילים הווירטואליים - ומכה קשה לפלאפון וסלקום
▪  ▪  ▪
גלעד ארדן [צילום: פלאש 90]

דרמה בשוק הסלולר: משרד התקשורת אוסר על המפעילים הסלולריים להעניק הטבות ניוד ללקוחות פרטיים נוטשים. מדובר במכה קשה במיוחד עבור פלאפון וסלקום והישג גדול לפרטנר, לגולן טלקום, הוט מובייל ולמפעילים הווירטואליים שטענו מיום פרוץ התחרות שהפרקטיקה של פלאפון ושל סלקום לפיה הם העניקו הטבות רק ללקוחות נוטשים ולא לכלל הלקוחות היא מעשה פסול שיש להפסיקו כיוון שהוא פוגע בתחרות ופוגע בכלל המנויים של החברות שלא מקבלים את אותן הנחות.
פרקטיקת ההטבות, הקרויה בשפה הפופולרית "וין בק", עובדת כך: לקוח שנוטש מקבל מיד טלפון מהחברה הננטשת שמציעה לו הטבות מפה ועד הודעה חדשה בתמורה להישארותו. את אותן ההטבות פלאפון וסלקום לא הציעו לכל המנויים אלא רק למנויים שכבר ניידו את המספר שלהם, ולכן לכאורה יש בכך בעיה משום שכלל הלקוחות יכלו לקבל הטבה דומה רק אם נטשו. ההפליה הזו פסולה ומעוגנת ברישיון החברות וכאמור כעת הוחלט להפסיקה.
משרד התקשורת נמנע מלפרסם את ההחלטה מכיוון שרצה להעניק לסלקים ולפלאפון זמן להתארגן וגם לא הסכים להעניק להם ארכה והורה להם שהפסקת הפרקטיקה האסורה תיכנס מיד לתוקפה.
המשאל הבהיר בכוונתו לאכוף את הפרקטיקה בצורה תקיפה. את ההחלטה קיבל מימון שמילה ממלא-מקום מנכל משרד התקשורת שחזר לתפקידו כסף כל פיקוח ואכיפה במשרד.
הטבות הניוד הם חלק מהפגיעה שנגרמה לגולן טלקום והוט מובייל ולכך שאחוזי הנטישה שלהם כה גבוהים.

פורסם במקור: אתר "גלובס"
תאריך:  19/11/2013   |   עודכן:  19/11/2013
מועדון VIP להצטרפות הקלק כאן
פורומים News1  /  תגובות
כללי חדשות רשימות נושאים אישים פירמות מוסדות
אקטואליה מדיני/פוליטי בריאות כלכלה משפט
סדום ועמורה עיתונות
ארדן אסר על הטבות ניוד ללקוחות נוטשים
תגובות  [ 0 ] מוצגות  [ 0 ]  כתוב תגובה 
 
תגובות בפייסבוק
 
ברחבי הרשת / פרסומת
רשימות קודמות
יצחק דנון
לקוח של החברה, בעלים של משרד לעריכת דין, מבקש לחייב את החברה לפצות את לקוחותיה בגין אובדן הזמן בניסיונם למנוע קבלת דואר זבל מהחברה
יפעת גדות
לנוסטלגיה יש את היכולת לסייע לתפוס את העתיד בצורה חיובית יותר    זכרונות העבר יכולים לעזור לשמור על התחושה הקיימת של ערך עצמי ולתרום לראייה בהירה יותר של העתיד
שירות גלובס
יו"ר הפדרל ריזרב בן ברננקי מסר אתמול כי הביטקוין עשוי להתגלות כ"הבטחה גדולה" - ותרם להמשך התחזקות המטבע    אלא שלאחר מכן פורסמה תיאוריה ב"פייננשל טיימס" שהכניסה את המטבע לסחרור
עופר וולפסון
אנשי מס הכנסה פשטו בשבוע האחרון על 200 עסקים בירושלים וגילו תופעה מעניינת: חובת רישום ההכנסות יורדת ככל שיורד היום ומתחיל הלילה
יפעת גדות
תזונה עתירה במוצרים מן החי ובמזונות חומציים אחרים עלולה לגרום לעומס חומצי בגוף, ולהתפתחות סיבוכים בריאותיים
כל הזכויות שמורות
מו"ל ועורך ראשי: יואב יצחק
עיתונות זהב בע"מ New@News1.co.il