ענבל אור, הבעלים של ענבל אור-עתיד המגורים של ישראל המציגה עצמה כקבוצת INBAL OR (שמה הקודם סיטי נדל"ן) לייזום פרויקטים למגורים ולהשקעה, נתבעת בבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב לשלם 33,200 ₪ לזיו רצון תושב העיר. זאת בטענה למשלוח דברי פרסומת באמצעות מסרונים למרות בקשותיו החוזרות ונשנות של התובע לחדול מכך.
לדברי רצון, מזה זמן רב הוא מקבל מהחברה הודעות דואר זבל בהם מציעה לו החברה להצטרף לרכישה באחד מהפרויקטים הרבים שבטיפולה. התובע מציין כי בניגוד להוראת החוק אין המסרונים מאפשרים אופציה להסרה מרשימת התפוצה.
לדבריו, תחילה הוא סבר כי ההודעות הללו ייפסקו ואולם בחלוף הזמן כאשר הוא אף קיבל 2 או 3 הודעות בבת אחת, הוא פנה טלפונית לחברה בבקשה לחדול ממשלוח ההודעות הללו. כאשר ההודעות לא פסקו הוא ביקש להסיר אותו מרשימת התפוצה, ובתמימותו סבר כי בכך תם הנושא, אך לצערו התבדה מהר מאוד.
בתביעה נאמר כי בחלוף כחודש וחצי לאחר בקשתו להסרה מרשימת התפוצה שבו הודעות הזבל להציפו, וכל בקשותיו לחדול מכך לא נענו. רצון מציין כי עשה כל שביכולתו והרבה מעל הנדרש בחוק על-מנת שהטרדתו תיפסק ואולם לשווא.
בתביעה נאמר כי דואר הזבל כלל פרסומים מסחריים במטרה לשדלו לרכישת "המוצר" וזאת למרות שהוא לא נתן את הסכמתו המפורשת מראש לקבלת דואר הזבל שב וביקש להסירו מרשימת מקבלי דואר הזבל.
רצון מדגיש כי דואר הזבל גורם לו לסבל, לטרדה ולגזלת זמן בניסיונות הכושלים להסיר עצמו מרשימת התפוצה. הוא מציין בתביעתו כי מדובר ב-37 הודעות זבל אשר נשלחו אליו אחרי בקשתו להסרתו מרשימת התפוצה שנעשתה לאחר משלוח 11 הודעות זבל מוקדמות.
