"תקלות רבות התגלו במסלקה הפנסיונית בתקופת ההרצה שלה". כך אומר פורום מנהלי ההסדרים הפנסיוניים. הפורום אומר עוד כי התקלות פוגעות ביכולתה של המסלקה לספק נתונים מלאים ועדכניים על יתרות הפנסיה והביטוח של המבוטחים, וזאת בזמן אמת. הדברים נאמרו (יום א', 29.12.13) לקראת הפעלתה המלאה של המסלקה, כגורם מידע מרכזי בענפי הביטוח והפנסיה, ב-1 בינואר 2014.
מנהלי ההסדרים מזהירים, כי התקלות עלולות להשפיע על דיוק נתוני הפנסיה והביטוח של הציבור. נוסף על כך, עלולות התקלות לשבש העברת תגמולי ביטוח מדויקים במועד. נזק צפוי אחר נוגע לאפשרות של הציבור לפדות את פיצויי הפיטורין המגיעים לרבים.
המסלקה הופעלה על-ידי משרד האוצר ב-28 ביוני, לתקופת הרצה. המפקח הקודם על הביטוח, עודד שריג, התגאה מאוד בהקמתה. מטרתה היא לספק מידע לאזרחים, למעסיקים ולבתי ההשקעות על יתרות הביטוח והפנסיה של מיליוני אזרחים.
אולם לאחר זמן קצר התגלו תקלות בהפעלת המסלקה ובעהרת המידע והנתונים. על-פי דברי מנהלי ההסדרים, התקלות לא נפתרו עד היום. למרות זאת נקבע, כי ב-1 בינואר יחל השלב השני בפעילות המסלקה, והיא תיכנס לפעילות מלאה כמקור המידע העיקרי והבלעדי ליתרות ביטוח ופנסיה של הציבור.
מנהלי ההסדרים פנו למפקחת החדשה על הביטוח, דורית סלינגר, וביקשו לדחות את הפעלת השלב השני של המסלקה, נוכח התקלות הרבות. פנייתם נדחתה.
מנהלי ההסדרים אומרים, כי הם עושים כל מאמץ כדי לעבוד עם המסלקה, ומתנצלים מראש על התקלות, חוסר הוודאות ואי-הנעימות הצפויים לציבור בתקופה הקרובה. התנצלות זו היא למעשה ביקורת חריפה על התנהגותה של המפקחת סלינגר ואנשיה באגף שוק ההון, העוסקים בנושא.
