תביעה ובקשה לאישורה כייצוגית הוגשה לבית המשפט המחוזי בתל אביב כנגד דורות מוצרי שום ותיבול, המגדל ומייצר השום הגדול והמוביל בישראל, בטענה כי תכונותיהם של מוצריה: "שום כתוש", "ג'ינג'ר כתוש" ו"בזיליקום קצוץ" אינן תואמות את כינויים.
לטענת התובעת, סיון שגיא, קיימת הטעיה מובהקת בכותרות המוצרים המתכנים באותיות קידוש לבנה בשמות של צמחים או שורשים טבעיים כאשר לצדם תמונות אותנטיות של המוצרים בצורתם הטבעית. התובעת טוענת כי המוצרים הללו מסומנים על פני אריזותיהם בכינוי "טבעי" זאת כאשר מדובר במוצרים מסוג "תבלינים" אשר הוספו להם רכיבי מזון רבים אחרים.
לטענת שגיא, אין המדובר כלל וכלל במוצרים טבעיים אלא במוצרים מעובדים בעלי תערובות של רכיבים שונים ורבים. בתביעה נאמר כי סדרת מוצרים זו של דורות המתיימרת ללכוד את עיני הצרכן בכינויים המודגשים בפסים צבעוניים מסוג "טבעי" אינם ראויה להתכנות כך. ואשר על כן, טוענת התובעת קיימת הטעיה מובהקת בנוגע לאריזת המוצר וכינויו של המוצר ואין לכנותו כ"טבעי".
תערובת מזונות בתביעה נאמר כי דורות מייצרת את אותה סדרת מוצרים הן לארץ והן לחו"ל, אלא שבמוצריה המיוצאים למדינות השונות התכבדה דורות לסמן על פני אריזותיה את הרכיב המשמעותי שבמוצרים (ג'ינג'ר, שום, בזיליקום) באחוזים למאה כפי שמורה התקן, אולם במפתיע הפלתה דורות את אותה סדרת מוצרים המשווקים בארץ בכך שאינם מסומנים באותו האופן.
לדברי שגיא, מדובר במוצרים מעובדים אשר שיעור הצמח\השורש שבהם הינו 83% כפי שדורות מסמנת במוצריה המיוצאים לחו"ל, ולא שיעור של 100%. אשר על כן, טוענת התובעת כי אין מדובר במוצר שמותר לכנותו "טבעי" אלא בתערובת מזונות.
בתביעה, שהוגשה באמצעות עורכות הדין טלי לופו ושרון ענבר-פדלון, נאמר כי מדובר בעניין בעל חשיבות עליונה מבחינתו של הצרכן, מאחר שאין דבר חשוב יותר מבחינתו של הצרכן מאשר לדעת האם תכונותיו של המוצר תואמות את כינויו.
בית המשפט מתבקש לחייב את דורות לפצות את לקוחותיה בשל הולכתם שולל ועוגמת הנפש שנגרמה להם כאשר רכשו את המוצרים בהתבסס על הכיתוב המטעה המודגש בצבעוניות "טבעי", וחשו כי מדובר במוצרים שאינם תואמים את ציפיותיהם, ובשל כך ערכם של המוצרים ירדה בעיניהם באופן משמעותי.
בנוסף לנזקים הבלתי ממוניים הללו, מתבקש בית המשפט לחייב את דורות בפיצויים ממוניים על-ידי השבת 50% מעלות המוצרים. סכום התביעה המצרפי מוערך בכ-3 מיליון שקלים. בנוסף מתבקש בית המשפט להורות לדורות להסיר את המוצרים מהמדפים, לתקן את הליקויים שנמצאו ולסמן את מוצריה כדרוש.
