אין לנו חימום בחדרים, לא מאפשרים לנו להכניס מזון ותרופות למתקן ואין מענה רפואי בלילה. כך הלינו (יום א', 26.1.14) המסתננים השוהים במתקן חולות, המתקן שהוקם בנגב ונועד לאכלס 3,360 איש.
הוועדה המיוחדת לבחינת בעיית העובדים הזרים ביקרה במתקן חולות. חבריה בחנו מקרוב את איכות וכמויות המזון הניתנים לשוהים. חברי הוועדה ביקרו בחדר האוכל, במרפאה ובמגורי המסתננים השוהים במתקן.
תת-גונדר אלברט אבוחצירא אמר כי "לבקשת השוהים במתקן, בוצעה הפרדה בין אריתריאים לסודנים". לדבריו, "המתקן מאכלס 303 איש. כיום, המתקן יכול לאכלס 1,120 איש. המקום נפתח עם 430 איש. חלקם הפרו את הכללים והועברו למתקן סהרונים הסמוך. הם ישובו לחולות, בתום חודש שהות בסהרונים שהינו מתקן סגור". עוד אמר אבוחצירא: "מנהיגי המחאה הועברו לסהרונים, עקב הפרת תנאים, ללא קשר להיותם מנהיגים. המקום פתוח מ-6 בבוקר עד 10 בלילה", אמר אבוחצירא.
חברי הוועדה שיבחו את עבודת אנשי שירות בתי הסוהר על ההקמה המהירה של המתקן ועל התנאים ההולמים הניתנים לשוהים בו. עם זאת, נמצא כי שירותי הרפואה ניתנים בחלקם ע"י מד"א ולא על-ידי שב"ס. בנוסף, התרשומת הרפואית נעשית באופן ידני ולא באופן של תרשומת ממוחשבת, עובדה שלדברי יושב-ראש הוועדה ח"כ
מיכל רוזין, פוגמת במענה הרפואי. נציגי משרד הבריאות טענו כי מד"א הוא הגוף היחיד שהיה מסוגל לתת מענה מהיר.
עוד נמצא, כי עקב מחסור בעובדים סוציאליים, שירותי הרווחה ניתנים על-ידי אנשי שב"ס ולא על-ידי נציגי משרד הרווחה. נציגת משרד הרווחה השיבה כי הפניות לשירותי רווחה מעטות וכי התהליך עדיין בראשיתו. במהלך הסיור פנו כמה נתינים זרים לחברי הכנסת והלינו על כך שהם הפקידו אלפי שקלים כערובה לשחרורם וכי מיד עם שחרורם, הם הועברו בצו למתקן חולות.
״נעשתה כאן עבודה מצוינת בזמן קצר", אמר ח"כ
משה מזרחי (העבודה), "אך חשוב להפריד בין הנחיצות של החוק, לבין יישומו בפועל. לדעתי, כוונת המחוקק מיושמת כאן בצורה ראויה וניתנים שירותים רבים לרווחת השוהים במתקן. עם זאת, עלתה במהלך הסיור סוגיה של שוהים שבית הדין לביקורת משמורת פסק לשחררם בערבות, אך למרות הפקדת הערבות, הם הועברו למתקן הפתוח, וכספם לא הוחזר להם. עולה מכך תחושה של אי-הגינות ואני מצפה ממשרד הפנים לפתור את הבעיה בפעולה יזומה״.
רוזין אמרה: ״בביקור התברר שכפי שחששנו, ב׳מתקן הפתוח׳ יש תחושה של כלא. נעשה מאמץ של הרשויות לשפר את המצב, אבל למרות המאמצים פגשתי כאן אנשים לא חופשיים, מיואשים, מתוסכלים וחסרי תקווה. כל עוד מדיניות הממשלה היא כזאת, שכולאת מבקשי מקלט ללא משפט לפרק זמן בלתי מוגבל, מן הראוי שיינתנו להם כאן תנאים הולמים, נעליים חמות, טיפול רפואי נאות וחימום בחדרים״.
ח"כ
שמעון אוחיון (הליכוד ביתנו) אמר: "אני מאוד מרוצה מתנאי השהייה והדברים שצריכים תיקון, בעיני, הם מינוריים ביותר". ח"כ שמעון סולומון (יש עתיד) אמר להנהלת המתקן "תראו בביקורת הזדמנות לתקן ולשפר, ולא להיכנס למגננה". סולומון ביקש ממפקדי המתקן לדאוג לשוהים להכשרה מקצועית ולתעסוקה.
"אני גאה להיות אזרחית מדינת ישראל, שדואגת לכל צרכיהם ההומניטריים של השוהים במתקן". אמרה ח"כ
איילת שקד (הבית היהודי). "למרות הבדלי הדעות בינינו, חשוב שמדינת ישראל תספק לשוהים הבלתי חוקיים תנאים הומניטריים ראויים. שר הפנים עדכן אותי שהתנאים במתקן אכן ראויים ביותר, ובאתי לראות את זאת במו עיניי". שקד הוסיפה ואמרה "על מדינת ישראל לאכוף את חוק ההסתננות ולהעביר את המסתננים למתקן, ועל-ידי כך לעודד יציאה מרצון".