תביעה ובקשה לאישורה כייצוגית הוגשה נגד סופר-פארם בטענה כי מוצרי התה Wellness המיובאים ומשווקים על ידה במסגרת המותג הפרטי שלה "לייף", לא קיבלו את אישור הרבנות, ועל כן הצהרתה על המוצרים כי הם כשרים הינה מטעה ובלתי נכונה.
בכתב התביעה שהוגש לבית המשפט המחוזי בתל אביב, נאמר כי על גבי אריזות מוצרי חליטות התה מסדרת Wellness הכוללים סוגים שונים של חליטות תה ללא יוצא מהכלל נרשם כי הם כשרים. אולם מעיון ברשימת מוצרי המזון הכשרים באתר הרבנות הראשית עולה כי המוצרים מעולם לא קיבלו תעודות כשרות.
לדברי התובעת, דרורית הר אבן מירושלים, צרכנית שומרת כשרות, בשל חשד שהתעורר אצלה, לפיו המוצר שרכשה וצרכה, חליטת תה ירוק עשב לימון ולואיזה, כלל אינו כשר, והסימון "כשר פרווה בהשגחת הבד"ץ מנצ'סטר" נראה לה חשוד, היא פנתה בעניין לרבנות הראשית, ונמסר לה מהרבנות כי המוצר לא קיבל את אישורה, וכי הרבנות אינה אחראית לכשרותו.
לטענת התובעת, היא הבינה כי הוטעתה וכי המוצרים לא קיבלו תעודת הכשר ועל כן הם אינם כשרים. לדבריה, הצגתם של המוצרים האמורים על-ידי סופר-פארם כמוצרים כשרים, הינה התנהלות רשלנית בדרגת החומרה הגבוהה ביותר מצדה ובעניין כה רגיש כדיני כשרות.
בתביעה שהוגשה באמצעות עוה"ד אמיר ישראלי ושלומי כהן, נאמר כי המטרה בבסיס חוק איסור הונאה בכשרות היא למנוע מצב בו יצרוך הצרכן מוצר שאיננו כשר והמוצג כמוצר כשר. לדברי התובעת, נגרם לה נזק ממוני בכך שרכשה מוצר ששוויו הינו אפסי מבחינתה ואשר לא הייתה צורכת אותו לו היו העובדות הרלוונטיות ידועות לה.
בנסיבות העניין, טוענת התובעת, היא זכאית להשבה מלאה של מחיר המוצר ובנוסף היא זכאית לפיצוי בגין נזקיה הבלתי ממוניים הבאים לידי ביטוי בפגיעה באוטונומיה והרגשות השליליים הנלווים לכך דוגמת כעס ועוגמת נפש עקב גילוי התרמית. בנוסף נפגמה יכולתה להכריע בדבר הרכב מזונותיה מה לצרוך וממה להימנע, וכמו-כן נפגעה יכולת ההשוואה שלה לבחור מבין מוצרים דומים.
התובעת מעריכה את סכום הנזק המצרפי של כלל הצרכנים ב-5 מיליון שקלים. בנוסף לסעד הכספי מתבקש בית המשפט להורות לסופר-פארם להימנע ממקרים דומים תוך נקיטת כל אמצעי זהירות מתקבל על הדעת.
לפני כחודש הוגשה בשמה של התובעת תביעה ייצוגית נוספת נגד סופר-פארם בנושא כשרותם של מוצרי הדגנים מסדרת Wellness. בנוסף מנהלת התובעת תביעה ייצוגית נוספת בענייני כשרות שהוגשה בשמה בינואר 2011 נגד חברת סולגאר.