אם לשלושה ילדים, מנויה של הוט, טוענת כי נציגת שירות לקוחות בחברה, ידידתו של אחי-בעלה, "הדליפה" למשפחת בעלה מידע לפיו היא מזמינה סרטים פורנוגרפיים בסופי שבוע, וכתוצאה מכך חלה הרעה מהותית ביחסים האישיים בינה לבין בעלה ובין משפחתו שהחלה להתרחק ממנה וניתקה עמה כל קשר.
האישה הגישה לבית משפט השלום בחיפה תביעת לשון הרע ופגיעה בפרטיות בסך 100,000 שקלים נגד הוט ונגד נציגת שירות הלקוחות בחברה ש"הדליפה" את המידע האמור.
בתביעה שהוגשה באמצעות עו"ד גבי שמואלי, נאמר כי הוט התחייבה במסגרת הסכם ההצטרפות של התובעת לשירותי הוט לספק את השירותים מטעמה, תוך שמירה על סודיות מלאה הן מטעמה והן מטעם עובדיה.
לדברי התובעת, לפני מספר חודשים החלה לחוש כי משפחתו של בעלה החלה להתרחק ממנה ולנתק עמה כל קשר. בנוסף התרחש שינוי מהותי ביחסים האישיים בינה לבין בעלה, וזה האחרון החל להתרחק ממנה, להתעלם, ולהסית את ילדיהם המשותפים כלפיה בצורה אכזרית ומתוך שנאה, דבר שגרם לפגיעה קשה בה ובניהול חייה היומיומיים, לרבות בתפקודה בעבודתה.
לאחר חקירה מעמיקה, נאמר בתביעה, התברר לתובעת לתדהמתה כי נציגת שירות לקוחות בהוט, ידידתו של אחי-בעלה, פרסמה ברבים ובמיוחד בפני משפחתו של בעלה, כי התובעת מזמינה בכל סוף שבוע סרטים פורנוגרפיים להנאתה העצמית מבלי ליידע את בעלה, בהיותה "בחורה חרמנית" האוהבת לצפות בסרטים אלה ואף לקיים יחסי מין.
בתביעה נאמר כי נציגת שירות הלקוחות נכנסה לפרטי מנוי התובעת שבמאגר הנתונים אצל הוט וצילמה בעזרת מכשיר הפלאפון שלה את מסך המחשב המראה כי התובעת נהגה להזמין את הסרטים הפורנוגרפיים מדי שבוע, ושלחה את הצילום ו/או סיפרה על כך לבני משפחתו של בעלה.
התובעת מציינת כי השמועות בדבר מעשיה הגיעו גם לאוזני בני משפחתה, דבר שגרם לסכסוך עז ביניהם, היות שהמדובר במשפחה דתית שמרנית הרואה במעשים שכאלה כמנוגדים לדת ולערכיה המסורתיים של המשפחה. התובעת מציינת כי הקשר בינה לבין משפחת בעלה עדיין מנותק והם מצויים בסכסוך עז שהביא לפגיעה קשה בה ובבני משפחתה.
התובעת מציינת כי מיד לאחר שגילתה על מעשיה הנלוזים של עובדת החברה, הגישה נגדה תלונה במשטרת חיפה. לדבריה, פניותיה אל הוט בעניין נפלו על אוזניים ערלות ולא טופלו כלל.
