תביעה ובקשה לאישורה כייצוגית בהיקף מוערך של 31 מיליון שקלים הוגשה כנגד חברת הביטוח מנורה בטענה לגביית יתר שלא כדין של דמי ביטוח ממבוטחיה תוך הפרת הסכם והטעיה של המבוטחים.
בתביעה שהוגשה לבית המשפט המחוזי בחיפה נאמר כי הרוב המוחלט של פוליסות הביטוח הנרכשות על-ידי ציבור המבוטחים משולם על ידם בתשלומים וכי רק מעט מהמבוטחים בוחרים לשלם את פוליסות הביטוח במזומן.
לדברי התובע אייל רווח, תשלום פוליסת ביטוח בתשלומים גורר אחריו לרוב תשלום ריבית (דמי אשראי) וכן הפרשי הצמדה למדד המתווספים לסכום הפרמיה (דמי הביטוח).
בתביעה נאמר כי באוקטובר 2005 הוציא המפקח על הביטוח חוזר ביטוח ובו הבהרה והנחיה לחברות הביטוח לפיה בחוזה ביטוח בו נקבע כי דמי הביטוח יהיו צמודים, ייקבעו תנאי הצמדה סימטריים בעליית ובירידת המדד אליו הוצמדו דמי הביטוח.
בחוזר נקבע כי הנחייה זו תחול על כל חוזי הביטוח בכל ענפי הביטוח וכי היא תחול על כל חוזי הביטוח שיימכרו או יחודשו החל מינואר 2006.
לטענת התובע עיון בפוליסות הביטוח שמוציאה מנורה מלמד על כך שבעוד היא רושמת כי דמי הביטוח צמודים למדד הרי בפועל היא מצמידה את דמי הביטוח למדד רק כאשר הוא עולה מעל מדד הבסיס, ומתעלמת לחלוטין מהוראות החוק והמפקח המחייבות אותה בהצמדה למדד גם כאשר הוא יורד, והכל מתוך מטרה להעשיר את כיסה בסכומים ניכרים על חשבון מבוטחיה.
רצפה קשיחה בתביעה שהוגשה באמצעות עו"ד עופר דהן נאמר כי מנורה "מצפצפת" על הוראות הדין ומפרה את החוזה שלה עם המבוטחים, וכי כאשר המדד עולה מעל מדד הבסיס, דמי הביטוח עולים עמו אך כאשר הוא יורד מתחת למדד הבסיס, דמי הביטוח "נתקלים" ברצפה קשיחה ובלתי עבירה שאיננה מאפשרת להם לרדת כמתחייב על-פי דין.
עוד טוען התובע כי מנורה נוקבת במדד בסיס שקרי ונמוך ממדד הבסיס שאמור להיות, ובנוסף נוקבת מנורה בערכי מדד הבסיס בפוליסות בעוד שבפירוט החיובים היא נוקבת בערכים שונים לחלוטין.
לסיכום נטען בתביעה כי מנורה מפירה את הוראות החוזה האחיד שנוסח על ידה, מציגה למבוטחים מצגי שווא ומטעה אותם והכל מתוך מטרה להפיק רווחים כספיים ניכרים שלא כדין על חשבון מבוטחיה.
סכומי היתר הנגבים על-ידי מנורה ממבוטחיה, טוען התובע, מסתכמים בכל פוליסה ופוליסה בסכומים לא גדולים ואולם במצטבר מצאה לה מנורה דרך לייצר הכנסה צדדית נסתרת המסתכמת במיליוני שקלים.
בית המשפט מתבקש להורות למנורה להשיב למבוטחיה את הכספים שגבתה מהם ביתר ושלא כדין בסכום מצרפי מוערך של 31 מיליון שקלים.
בנוסף להורות למנורה לחדול מחיובי היתר של מבוטחיה בגין הצמדת דמי הביטוח למדד, להסיר את הרצפה שהציבה למדד וליישם את הוראות הדין המורות על הצמדה סימטרית של דמי הביטוח, דהיינו להצמיד את דמי הביטוח למדד בין אם הוא עולה ובין אם הוא יורד מתחת למדד הבסיס.
בנוסף מתבקש בית המשפט להורות למנורה לחדול מחישוב הפרשי הצמדה על מדד בסיס שאיננו המדד הידוע במועד תחילת תקופת הביטוח ואו תחילת תקופת שינוי שגרר תשלום של דמי ביטוח נוספים. בנוסף לחדול מהצגת ערכי מדדים שונים בפוליסות ובחיובים וכן לפרט את בסיס המדד.
