כ-84% מהציבור סומכים על ויקיפדיה (כ-53% ברמה גבוהה, ו-30% ברמה בינונית-גבוהה). כך עולה מסקר חדש ונרחב. הסקר מצביע על כך שהמדגם היהודי הבוגר מעיד מהימנות גבוהה באופן מובהק יותר מאשר במגזר הערבי.
כ-60% מהאוכלוסייה בישראל עושה שימוש בוויקיפדיה פעם בשבוע ויותר. באוכלוסייה הערבית אחוז השימוש מדי יום גדול מהחברה הישראלית (27.9% לעומת 21.6% בחברה היהודית).
עוד עולה מן הסקר כי כמעט שלושה רבעים מאוכלוסיית המחקר (74%) השיבו כי קריאה בוויקיפדיה מספקת להם את כל המידע שהם מחפשים והם אינם צריכים להיעזר במקורות תוכן אחרים.
54% מהמגזר הערבי היו רוצים לכתוב בוויקיפדיה, זאת לעומת רק 33% במגזר היהודי ובקרב בני נוער. רק 25% מהמשיבות היו רוצות לכתוב בוויקיפדיה, זאת לעומת 42% מהמשיבים.
רק 4% מכלל הציבור הודו כי הם מכירים את ויקיפדיה אך אף פעם לא עושים בה שימוש. למעלה ממחצית מאוכלוסיית המחקר (ובאופן מובהק יותר בני נוער מאשר האוכלוסייה הבוגרת) יודעים כי כתיבת הערכים בוויקיפדיה פתוחה לכל אדם בציבור הרחב.
היסטוריה ואישים 49.4% מכלל הציבור גולשים בוויקיפדיה מתוך סקרנות ורצון להרחיב את הידע הכללי. בקרב בני נוער הסיבה המובילה, הגבוהה בפער מובהק מהמדגמים האחרים (54.1%), היא חיפוש מידע עבור לימודים או מחקר.
41% מהמשיבים באוכלוסייה הערבית מחפשים בוויקיפדיה ערכים בתחומים מדעיים זאת לעומת 36.2% בחברה הישראלית. בקרב בני הנוער היסטוריה ואישים מהווה את תחום העניין העיקרי (55.5%).
86% מכלל האוכלוסייה מקבלת ברוב הפעמים או בכל פעם מענה לידע אותו היא מחפשת בוויקיפדיה. אחוז האנשים באוכלוסייה אשר טענו כי אף פעם ויקיפדיה לא סייעה להם עומד על 0%.
רק 8% מהציבור תיקנו אי-פעם ערך בוויקיפדיה, 20% מהציבור נתקלו במידע שדרש תיקון אך לא ידעו שהם יכולים לתקן בעצמם. 23% לא עשו זאת מכוון שלא היה להם זמן.
נתוני הסקר הוצגו במהלך אקדמיית ויקיפדיה השישית אשר נפתחה הבוקר (א', 1.6.14) בבית ספר סמי עופר לתקשורת במרכז הבינתחומי הרצליה הכותרת "עתיד ויקיפדיה - האנציקלופדיה החופשית הגדולה בעולם". מדובר בסקר הראשון הנרחב שבדק את עמדות והיקף השימוש של הציבור הישראלי (לרבות בני נוער ומגזר ערבי).
יו"ר ויקימדיה ישראל, איציק אדרי, הציג את עיקרי תוצאות הסקר במהלך מושב הפתיחה של הכנס: "הנתונים מדברים בעד עצמם. עד היום היו לנו נתוני גלישה מרשימים של ישראלים בוויקיפדיה, ובעיקר תחושה טובה מהפידבק שאנחנו מקבלים מדי יום מאנשים על איך ויקיפדיה מסייעת להם. אבל עכשיו ממצאי הסקר קובעים בצורה ברורה: ויקיפדיה היא חלק בלתי נפרד מהאינטרנט בישראל ומהווה מקור מידע יומיומי ואמין למיליוני ישראלים - בכל המגזרים והגילאים. קהילת המתנדבים של ויקיפדיה יכולה להתגאות היום בתרומתה לידע ולתוכן החופשי בישראל".
