הצלב האדום הציע (יום א', 20.7.14) הפוגה בת שעתיים כדי לפנות את הנפגעים משכונת סג'עייה בעזה, בה מנהל צה"ל קרב קשה מול המחבלים. על-פי מקורות פלשתינים, עד כה נהרגו בשכונה זו לפחות 13 איש ונפצעו כ-200. גורמים לא רשמיים מדברים גם על 40 הרוגים. גופות שרועות ברחובות, אמבולנסים מתקשים להיכנס ואזרחים רבים נסים על נפשם.
דובר החמאס סמי אבו-זוהרי טען שישראל דחתה את הבקשה, אך החמאס הסכים לה. אולם מתאם פעולות הממשלה בשטחים, אלוף יואב (פולי) מרדכי, שוחח עם ראש הצלב האדום בישראל וסיכם על הפוגה
הומניטרית בשעות 15:30-13:30, במהלכה יתאפשר לאזרחים לנוע מערבה לסג'עייה ולחצות את ציר צלאח א-דין לעיר עזה. מצה"ל נמסר כי כל ניסיון לנצל הפוגה זו לירי ייענה בתגובה.
בשעה 14:30 פרסם צה"ל כי למרות הפוגת האש ההומניטרית בסג'עיה, שהחלה שעה קודם לכן בשיתוף הצלב האדום - חמאס ממשיך בירי לעבר ישראל. זאת, לאחר שבשעה 14:00 תקף מסוק קרב ישראלי את המחבלים בשכונה. מצה"ל נמסר כי "חמאס הפר את הפסקת האש בסג'עייה בשיגורי רקטות ובניסיון לפגוע בחיילי צה"ל".
הדרג המדיני קיבל את המלצת מתאם פעולות הממשלה בשטחים, אלוף יואב (פולי) מרדכי, שאישר הרמטכ"ל
בני גנץ, להקים בית-חולים שדה במעבר ארז.
נמסר כי הקמת בית החולים מתבצעת בשל הנסיבות המיוחדות בתקופה זו, ומיועדת להענקת טיפול רפואי הומניטרי לאוכלוסייה הפלשתינית. בית החולים עתיד לקלוט חולים ופצועים פלשתינים בתיאום עם מינהלת התיאום והקישור בארז לטובת קבלת טיפול רפואי. בית החולים יכלול שירותי מרפאה בסיסיים כולל טיפול במקרים דחופים, לרבות נשים וילדים, וכן חדר לידה ואפשרות לאשפוז. את בית החולים יאיישו רופאים, אחיות, טכנאי רנטגן ומעבדה.
בית החולים, באחריות חיל-הרפואה, עתיד לקום במעבר ארז של משרד הביטחון במבנה קיים ומוגן ויפעל החל משעה 20:00 היום.
תוקפים את קני הטרור מדובר צה"ל נמסר כי חיל-האוויר וחיל-התותחנים תוקפים את האזור, המהווה מוקד פעילות טרור מרכזי ברצועת עזה. בשלב זה, הפעולה היבשתית במבצע צוק איתן ממוקדת ומטרתה חיסול תשתיות הטרור ברצועת עזה. בשעות האחרונות מגבירים כוחות צה"ל את הירי בסיוע מסוקים אל קני טרור במחנות הפליטים שבמרכז הרצועה.
למעלה מ-36 פירי מנהרות נחשפו בידי חיל-ההנדסה, בהן מנהרה התקפית שנועדה לפגוע בנתיב העשרה. מתחילת שלב התמרון הקרקעי פגע הצבא בלמעלה מ-130 מחבלים וכ-800 נפצעו, ובשעות אלה ממשיך בתקיפה לחיסול תשתיות טרור.
מאז תחילת מבצע צוק איתן הותקפו כ-2,570 מטרות טרור.
אבו מאזן כינה את מעשי ישראל "הטבח בסג'עייה", וקרא לקהילה הבינלאומית לעצור את מעשי התוקפנות של ישראל.
