חברת פרטנר אורנג' (Orange ) משיקה שירות חדש בתשלום, שיאפשר אבחון, ייעוץ וטיפול מרחוק על-ידי רופא מומחה באמצעות שיחת וידאו בתחומי רפואת הילדים, המשפחה וייעוץ התפתחותי מכל מקום בעולם בגישה ישירה מהטאבלט והסמארטפון, 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
השירות, שיינתן באמצעות חברת שר"ן, נקרא "הרופא שלי" (My Doctor), והוא ניתן למבוטחי כל קופות חולים. במסגרת השירות ניתן לקבל מרשמים לתרופות, וכן אישורי מחלה לנייד ולטאבלט.
ההצטרפות לשירות נעשית באמצעות אפליקציה ייעודית. עלותו היא 19.90 ש"ח למשפחה בת 5 נפשות (לכל הפחות בגיר מעל גיל 18 ולכל היותר שניים), 29.90 ש"ח למשפחה בת 6 נפשות ומעלה עד 10 נפשות (מספר הבגירים כנ"ל).
טיב השירות ללקוחות ייבחן בין היתר לפי מידת המהירות בה יינתן המענה, באיכותו ובזמינות המידע בשעות השפל (לילות, שבתות וחגים).
