רכבת שהייתה בדרכה לירושלים נעמדה אמש (יום ד', 22.10.14) באזור נען, בשל בלם תפוס באחד הקרונות שהתחכך בגלגלים. טכנאי שהיה מוצב על הרכבת שחרר את הבלם.
ברכבת התפשט ריח עשן והנוסעים התבקשו לעבור לחלקה האחורי. הרכבת התקדמה מעט בדרכה ולאחר שעה ארוכה הנוסעים הועברו לרכבת חלופית. במהלך האירוע, אחד הנוסעים כמעט נפל בין הקרונות, ונתפס בידי אנשי הרכבת. לאחר סיום הפינוי נערכו ברכבת סריקות כדי לוודא שאיש מן הנוסעים לא נותר מאחור.
נוסעי הרכבת שפנו לקופה אחרי הנסיעה פוצו בזיכוי לשתי נסיעות. לנוסעים לא נאמר כי ממתין להם פיצוי ורק מי ששמר את כרטיס הנסיעה יוכל לקבל החזר.
מ
רכבת ישראל נמסר כי "רכבת חלופית נשלחה לאסוף את הנוסעים שהתעכבו מעל לשעה והם יפוצו כנהוג במקרים אלו".
התקלה לא פגעה משמעותית באחוז דיוק הרכבות, שנע ביממה האחרונה סביב 4%.
