"הפיקוח על הביטוח מעמיס עלינו הוראות והנחיות, למשל בכל הנוגע לביטוחי בריאות" - אמר (יום ב', 10.11.14) יו"ר איגוד חברות הביטוח ומנכ"ל קבוצת הביטוח מגדל,
עופר אליהו. הוא דיבר בפתיחת כינוס סוכני הביטוח האלמנטרי, הנערך באילת מטעם לשכת סוכני ביטוח.
אליהו: "ההוראות, ההנחיות והטיוטות גורמים לנו לאבדן בזמן, לבזבוז, לצורך להעסיק כוח אדם נוסף".
עופר אליהו איננו המנכ"ל ב הראשון בענף המתלונן על שטף ההוראות והטיוטות שהמפקחים על הביטוח שולחים לחברות. זה שנים שראשי הענף מתלוננים על כך שהם נאלצים להקדיש חלק ניכר מזמנם לעיון ובדיקת ההוראות הללו . הפיקוח אינו מתייחס לתלונות אלו.
סלינגר מתעלמת גם המפקחת עצמה, דורית סלינגר, שישבה על הבימה במרחק של מטר אחד מעופר אליהו, החליטה שלא להתייחס לתלונות של אחד הבכירים ביותר בענף ביטוח. היא התעלמה מאליהו, ודיברה על מדיניות החזון וההגינות שהיא צופה לענף בשנת 2015.
לדבריה, המדיניות תתבסס על שלושה עקרונות: שיווק פוליסות פשוטות שאפשר יהיה להבין; פיתוח כלי השוואה לטובת המבוטחים, למשל מחשבונים להשוואת תעריפים: ומה שהיא מכנה "הוגנות בכל שלבי הביטוח", מבלי לפרט למה כוונתה.
"ללא סוכנים - יתייקרו הפרמיות" נשיא לשכת סוכני ביטוח, אריה אברמוביץ, תקף את אלו "החושבים שהענף יכול לתפקד ללא סוכנים, והדבר אף יוזיל את הפרמיות".
אברמוביץ: "אם המבוטחים יעבדו רק עם החברות, ולא באמצעות סוכנים, יגרום הדבר לקטסטרופה ולעלית הפרמיות. אנחנו הסוכנים נמצאים כאן 70 שנה, ונהיה כאן גם ב-70 השנים הבאות, לפחות!"
בהתייחסו לטענות, שהסוכנים מתעשרים על חשבון המבוטחים, אמר נשיא הלשכה: "אף סוכן איננו מיליונר ואף סוכן איננו טייקון. הכסף הגדול נמצא במקומות אחרים". בכך רמז, כמובן, לחברת הפניקס, שהשליטה בה נמצאת בידי
יצחק תשובה.
