בקשה לתביעה ייצוגית בסך 24 מיליון שקל נגד שירותי בריאות כללית וחברת הביטוח דקלה (מקבוצת הראל) הוגשה (10.12.14) לבית המשפט המחוזי בחיפה, בטענה שהעבירו ביניהן בצורה בלתי חוקית פרטיים אישיים של מבוטחי הכללית.
רועי כהן טוען, כי הוא ומשפחתו התקשרו עם הקופה בתוכנית הביטוח המשלים "כללית פלטינום", ובעקבות זאת התקשרו אליו נציגי דקלה והציעו לו הרחבה של הכיסוי לביטוח סיעודי. כאשר שאל כיצד הגיעו פרטיו האישיים לידי דקלה, נאמר לו שהם הועברו בידי הכללית לאחר שנרשם לביטוח המשלים. עוד הוא אומר, כי מנהלת שירות הלקוחות של הביטוח המשלים אישרה, כי הפרטים מועברים בצורה שיטתית לידי דקלה, המנהלת את הביטוח המשלים.
לטענת המבקש, ואולם דקלה עושה שימוש במידע המצוי בידה כקבלן משנה של הכללית לשם שיווק תוכניות ביטוח אחרות שלה, ובמיוחד את הביטוח הסיעודי שהפרמיות ממנו מהוות 10% מהכנסותיה. כהן טוען, באמצעות עוה"ד עידו שטיינר ורביב רוזנברג, כי מסירת המידע לדקלה מהווה הפרה בוטה של פרטיות המבוטחים, אשר מסרו את פרטיהם לכללית לתכלית שונה לחלוטין ולמעשה בהעדר ברירה. טרם הוגש כתב הגנה.
