יאיר בטבבו, אסיר בכלא השרון, מבקש (23.3.15) מבית המשפט המחוזי מרכז לאשר תביעה ייצוגית בסך 17.5 מיליון שקל נגד הוט. הוא טוען, כי כי החברה הפרה את תנאי ההסכם עליו חתמה עם שירות בתי הסוהר ללהקמה, תפעול ותחזוקה של מערכת שירותי טלפון בבתי הכלא.
בבקשה נאמר, כי הוט התקינה החברה מערכת טלפוניה חכמה, אשר החליפה את מערך הטלפונים שהשימוש בהם נעשה באמצעות כרטיסי טלכארד. אולם במערכת של הוט קיימות תקלות רבות המשבשות ואף לעיתים מונעות מהאסירים את השימוש בטלפונים. המבקש טוען, כי הוט אינה פועלת לתיקון התקלות ולשיפור המערכת כמתחייב מתנאי ההסכם והמכרז, על-מנת שהשימוש בה יהיה בהתאם לתנאים ולסטנדרטים המפורטים בהסכם ובמכרז.
לדברי המבקש, באמצעות עו"ד יוליאן לנדסמן, הליקויים במערך הטלפונים גורמים נזק ועוגמת נפש לאסירים. בית המשפט מתבקש להורות להוט לתקן את כל התקלות, לדאוג לתפעולה השוטף של המערכת באופן תקין ויעיל ולפצות כל אסיר ב-1,000 שקל. טרם הוגש כתב הגנה.
