חברת רדקום, המספקת פתרונות לניהול חווית המשתמש ואבטחת השירות למפעילי תקשורת, הודיעה (יום ד', 6.5.15) כי מפעיל תקשורת בדרג Tier-1 איתו חתמה לאחרונה על חוזה בהיקף של 4.3 מיליון דולר להטמעת פתרון MaveriQ, בחר להרחיב את ההסכם ל-3 שנים בהיקף כולל של 13 מיליון דולר. זוהי העסקה הגדולה ביותר בתולדות רדקום.
"מדובר בחוזה בעל חשיבות גדולה ביותר עבור רדקום", אמר דוד ריפשטיין, נשיא ומנכ"ל רדקום. "מצד אחד, מדובר בעדות ברורה לביקוש בשוק לפתרונות איכות שירות ולהתאמתו הייחודית של MaveriQ לדרישותיו של הלקוח. בנוסף, העובדה שמדובר בלקוח ותיק אשר פנה אלינו בבקשה להרחבה זו של החוזה, ממחישה את מערכת היחסים המצוינת שבנינו עם לקוחותינו ואת פוטנציאל הצמיחה הגלום ברבים מהם, אשר מקימים בימים אלה את רשתות ה-LTE שלהם ומתכננים את המעבר לסביבה וירטואלית. אנו מאמינים כי פלטפורמה חזקה זו תתמוך בצמיחתנו בעתיד".
פתרון MaveriQ לניהול חווית הלקוח אשר תטמיע רדקום באופן נרחב אצל הלקוח, נועד לספק ניתוח בזמן אמת של רשתות ה-3G, 4G ורשתות הליבה הסלולריות של המפעיל, ויאפשר לבודד ולפתור בעיות הקשורות לביצועים ולאיכות השירות לפני שהן מחריפות. המערכת תעשה שימוש בפתרון MaveriQ Analytics, הכולל טכנולוגיות Big-Data ובינה עסקית על-מנת לנטר את כל הרשתות בזמן אמת. בנוסף, המערכת תכלול גם את probe ה-NFV מבוסס התוכנה של רדקום.
