יד ושם נכנס ל"היכל התהילה" של אתר התיירות TripAdvisor, האתר הידוע המתבסס על ביקורת של תיירים ומטיילים מכל העולם.
האתר הודיע, כי יד ושם זכה זו השנה החמישית ברציפות בפרס הצטיינות, לנוכח ניקודו הגבוה בידי הגולשים. הציון המשוקלל של יד ושם עומד על המכסימום של חמישה כוכבים, על בסיס 3,335 סקירות; 2,882 מתוכן העניקו לו את הציון "מצוין" ועוד 364 - את הציון "טוב מאוד". יד ושם מדורג במקום השני מבין 239 ה"דברים לעשות" בירושלים, אחרי העיר העתיקה.
בשנה שעברה נבחר יד ושם בידי גולשי האתר גם לאחד מעשרת המוזיאונים המובילים בעולם. בין היתר כותבים הגולשים, כי יד ושם "תוכנן יפה ומרגש מאוד" ו"אחד המקומות החשובים ביותר שיש לבקר בהם במהלך ביקור בישראל". ליד ושם מגיעים קרוב למיליון מבקרים בשנה, רובם תיירים.
