רק 39% מתושבי ישראל מעריכים בצורה חיובית את תפקודה של המשטרה, לעומת 52% שיש להם דעה שלילית אליה. כך עולה מסקר נרחב שערכה הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה בשנת 2015. תוצאות אלו עומדות בניגוד גמור לסקרים שפרסמה המשטרה עצמה, בתקופת כהונתו של
יוחנן דנינו כמפכ"ל, ולפיהם אמון הציבור במשטרה הלך ועלה.
הסקר נערך באפריל-דצמבר 2015 ורואיינו בו 7,100 איש בני 20 ומעלה מכל רחבי הארץ, המייצגים 5.2 מיליון איש בגילים אלה. רק 33% מהערבים נותנים למשטרה ציון חיובי, לעומת 41% מהיהודים. 35% מהנשאלים ביססו את דעתם על ניסיון אישי, ו-57% - על מידע מהתקשורת. מבין אלו שהתבססו על ניסיון אישי, 36% העניקו למשטרה ציון חיובי, ו-63% - ציון שלילי.
שאלה נוספת הייתה האם המשטרה מתייחסת באופן שוויוני, ללא הבדל מין, גיל ומגזר, לכל האזרחים. רק 30% השיבו בחיוב, בעוד 57% השיבו בשלילה. כצפוי, הדעה שלילית יותר בקרב הציבור הערבי, בו 62% השיבו בשלילה לעומת 56% בקרב היהודים. מבין היהודים, 63% מהחילוניים סבורים שיחסה של המשטרה אינו שוויוני, בעוד רק 37% מהדתיים ו-33% מהחילוניים סבורים שיחסה שוויוני.
גם בתי המשפט קיבלו ציונים גרועים באותו סקר. רק 41% העריכו את תפקודם בצורה חיובית, בעוד 34% נתנו ציון שלילי ו-25% לא ידעו להשיב. באופן מפתיע, דעתו של הציבור הערבי טובה יותר משל הציבור היהודי, עם הערכה חיובית של 46% מול 40% בהתאמה.
22% מהנשאלים ביססו את תשובותיהם של ניסיון אישי, אותו שיעור על ניסיון של בני משפחה וחברים, ו-46% - על מידע מהתקשורת. מבין אלו שהתבססו על מידע אישי, 47% נתנו ציון חיובי ו-57% נתנו ציון שלילי. כאן בולט עוד יותר הפער בין ערבים ליהודים: 60% מהערבים מתייחסים בחיוב, לעומת רק 44% מהיהודים.
בתשובה לשאלה על היחס השוויוני של בתי המשפט, אמרו 42% מהציבור שהוא קיים, 29% אמרו שאיננו קיים ושיעור גבוה של 29% לא ידעו להשיב. מבין היהודים, 49% מהחילוניים סבורים שבתי המשפט מתייחסים בצורה שווה, לעומת 22% מהחרדים, 39% מהדתיים ו-44% מהמסורתיים.
9% מהנשאלים השתמשו בשנה הקודמת בשירותיהם של בתי המשפט השונים. 56% התלוננו על משך הטיפול, ו-28% לא היו מרוצים משעות הפעילות של בתי המשפט. עוד עלה מן הסקר, כי רק 71% היו מיוצגים בבידי עורכי דין. 60% היו מרוצים מהיחס של השופטין ועורכי הדין כלפיהם, ושיעור זהה הביע שביעות רצון מהיחס של הצוות המינהלי בבתי המשפט.
