מנהל רשות המיסים,
משה אשר, מינה (יום א', 19.11.17) צוות שתפקידו לבחון הסרת חסמים, טיוב ושיפור תהליכי עבודה קיימים וחיזוק ממשקי העבודה הקיימים בין ציבור והמייצגים, לבין רשות המיסים.
רשות המיסים פועלת לגביית מיסים בהתאם לחקיקות המס הענפות. לעתים, על-מנת לממש את החקיקות, נקבעים כללים, צווים, הוראות נוהל והוראות ביצוע לתהליכי העבודה ברשות המיסים ואל מול רשות המיסים. גם מעבר לגביית המס, ישנם שירותים אחרים הניתנים על-ידי רשות המיסים לציבור ולמייצגים. מכאן שבאופן בלתי נפרד לפעילות הרשות וכנגזרת ממטרותיה, קיימים ממשקים רבים ורחבים מול הציבור והמייצגים.
הצוות לבחינת הפחתה וייעול הנטל הביורוקרטי במסים יבחן את כל מגוון רבדי הממשק, בין היתר, בהיבט של שירות לקוחות, הגשת דיווחים, ביצוע שומות, גביית מס וכו'. בצוות, ברשותו של סמנכ"ל שירות לקוחות, שלמה אוחיון שותפים גם נציגים מהלשכות המקצועיות.