דירקטוריון חברת הביטוח איילון אישר את תוכנית העבודה של החברה הוותיקה, לשנת 2018, וכן אישר שינויי מבנה ומינויים חדשים. הוחלט להקים חטיבה חדשה - חטיבת המכירות, ובראשה יעמוד העובד הוותיק דורון שבתאי, שיקודם לדרגת סגן מנכ"ל בכיר. החטיבה תרכז את כל פעילות החברה בתחום המכירות, בכל ענפי הביטוח ובכל המחוזות.
בנוסף, הוחלט להקים אגף שיווק ותקשורת, שישים דגש על הטמעת הדיגיטציה והחדשנות בחברה. כן ירכז האגף את פעילות החברה בתחומי פרסום כינוסים, הדרכה מקצועית ואחריות חברתית-תאגידית. יעל פאר, בעלת וותק של 15 שנים בנושאי שיווק, מונתה לסגנית מנכ"ל ותעמוד בראש האגף.
מנכ"ל איילון,
אריק יוגב, אמר בישיבה כי בנוסף להמשך הפעילות והצמיחה הרגילים של החברה. היא תתמקד השנה בנושאים הבאים: שידרוג תשתיות דיגיטל וחדשנות מוצרים, ייעול העבודה בחברה, המשך שיפור השירות ללקוחות וסוכנים, תוך שימוש בכלים חדשניים.