המפקחת על הביטוח,
דורית סלינגר, מפשטת ומשרת את דיווחי החברות למבוטחים בביטוחי בריאות . המפקחת. שלחה (יום ה',1.2.18) הוראות והנחיות לחברות, עם מתכונת אחידה לשליחת דיווחים ומידע למבוטחי בריאות, וכן למי שמבקשים לרכוש פוליסה בענף זה.
בנוסף, אישרה המפקחת לחברת הביטוח לשלוח למבוטחים בביטוח בריאותמידע והנחיות באמצעים דיגיטלים, ולא רק בדואר.. גם הנחיה זו תקל על המבוטחים.
ההנחיות לחברות הביטוח בנושא זה, הן חלק משורת הנחיות שהמפקחת הוציאה בנושאי ביטוח שונים. הכיוון הוא "עם הפנים למבוטח". המפקחת הורתה לחברות הביטוח לשפר את הדיווחים הרבעוניים של קרנות פנסיה. הוראה אחרת . הוראה אחרת באה להגביר את השימוש במסלקה הפנסיונית, שבה יכולים המבוטחים לקבל מידע על כל השקעותיהם.
