הדרך החדשה לטיפול בבקשות חופש המידע

בתום שנה וחצי של עבודה משותפת, השיקו (יום א', 4.3.18) משרד המשפטים ורשות התקשוב הממשלתי מערכת ממוחשבת לטיפול בקשות חופש מידע ברשות הציבורית. המערכת מיועדת לרשויות הציבוריות ונולדה מתוך מטרה לייעל את הביורוקרטיה הכרוכה בשימוש בחוק חופש המידע ולקדם את יישומו של החוק. כידוע, חוק חופש המידע קובע כי לכל אזרח הזכות לקבל מידע מהרשויות הציבוריות. עד היום, לרוב הרשויות הציבוריות הייתה חסרה מערכת תומכת טיפול בחוק ורוב הממונים על החוק בצעו מעקב אחר בקשות באמצעים מיושנים ולא טכנולוגיים. לכן, לעיתים בקשות לא נענו כתוצאה מכשלים טכניים. מערכת מחוו"ה תסייע לרשויות הציבוריות להתמודד עם החוק בצורה טובה יותר, לתת מענה לאזרחים על-פי זמני החוק, לבצע מעקב אחר בקשות שהגיעו לרשות הן לאזרח והן לרשות ותייעל את הטיפול בבקשות למידע. בנוסף, תאפשר המערכת העלאת מידע על-ידי הרשויות הציבוריות לאתר המרכזי לחופש המידע באופן קל ונוח. לדברי מוריה זיסוביץ, מנהלת המערכות הרוחביות ברשות התקשוב הממשלתי במשרד ראש הממשלה: רשות התקשוב הממשלתי מאמינה כי שיפור הטיפול בבקשות חופש המידע וייעולו, משרתים את תפישת הממשל הפתוח ומביאים לשיפור השירות לאזרח ולקידום תפישת האזרח במרכז. עו"ד רבקי דב"ש, ראש היחידה הממשלתית לחופש המידע: "המערכת תמלא חלל מאוד גדול שקיים היום ברשויות הציבוריות ותקל באופן משמעותי על עבודת הממונה על העמדת מידע לציבור. כפועל יוצא אנחנו מקווים לראות ירידה במספר הבקשות שלא נענות בזמן ועלייה בכמות המידע שמפורסמת באופן יזום לציבור". בעתיד צפויה המערכת להתממשק לאתר המרכזי לחופש המידע ולאפשר לאזרחים להתעדכן בשלבי הטיפול בבקשה למידע שהוגשה לרשות באזור האישי שצפוי להיות מוקם בקרוב.