סרטון הרץ ברשת בו נראה נהג של אגד מתווכח עם שוטר שעיכב אותו ואף אזק אותו לעיני הנוסעים עורר תרעומת בקרב נהגים רבים של אגד, החשים כי משטרת ישראל מתנכלת להם. אדם שחמד לצון הוציא הודעה בשם משטרת התנועה בה נכתב: "אנו מתנצלים על הפגיעה בנהג אגד. לאחר בירור, נודע לנו כי נהג אגד נהג כשורה וכחוק. והשוטר בדה מלבו את כל הסיפור. לאחר שלא נתן לו לבצע עקיפה סימן לו לעצור, וכנקמה אישית. המשיכו לנהוג בזהירות בדרכים. חג שמח". דובר אגד, רון רטנר, נפל אף הוא בפח ומסר בתגובה: "בהמשך להודעת דוברות אגף התנועה במשטרת ישראל - באגד מודים למשטרת ישראל על הבדיקה המהירה של המקרה המצער שבו נאזק ונעצר נהג אגד על לא עוול בכפו. זו דוגמה חריגה וקיצונית לשימוש לא ראוי שמבצעים שוטרים בכוח שניתן להם. הנהג שבו מדובר, נהג בקו 417 מבית שמש לירושלים ביום ב׳ האחרון בבוקר ונחסם במפתיע על-ידי רכב אזרחי בו נסעו השוטרים, בלבוש אזרחי, בתחנה בגבעת שאול. למרבה הצער, הנהג נפגע קשות מהארוע, בויש בפני הנוסעים, הציבור ומשפחתו ושמו הוכפש ברבים. אנו מצפים שמשטרת ישראל תנקוט צעדים משמעתיים כנגד השוטרים המעורבים בארוע, כדי לוודא שמקרה מסוג זה לא ישנה בעתיד״. הבהרת המשטרה לא איחרה לבוא: "לגבי ההודעה השקרית והמפוברקת בדבר התנצלות אגף התנועה כלפי נהג אגד, אין שחר לדברים שנאמרו בהודעה, וזו אינה הודעה רשמית של משטרת ישראל. נמשיך לאכוף במקצועיות ונחישות למען ציבור הנוסעים ומשתמשי הדרך, על-מנת לצמצם את הקטל בדרכים ציינו באגף התנועה".