|
בהצעת החוק שמציעיה הח"כים מנותקי קשר מהציבור.מיליוני ישראלים לא מחזיקים מחשב בביתם.קשר דיגטלי בסלולרי הוא מופרך מבחינתם כי אין להם די מקום לשמור החוזים ההסכמים ההתחייבויות ושאר קשרים עם נותני שירות שונים בחייהם.לאחרונה היתה התפרעות כללית של כל חברות הביטוח והפנסיה והגמל.דרשו במפגיע מכל לקוחותיהם להסכים לקבל מסמכים רק באימייל.לא הציגו כתובות מספרי טלפון פקס ליצירת קשר ושמירה על קשר לכל תקופת השירות שלעיתים אמורה להמשך עשרות שנים.אני מקבל בשנה האחרונה הודעות בסלולרי ודורש לקבל תשובות בכתב.זו הדרך היחידה לקבל תגובה בעת הצורך בלי יכולת להתחמק כמו שהם אוהבים.מכל המעטפות נעלמו הכתובות מספרי הטלפון מספרי הפקס.כך החברות כולן מבטיחות שהלקוחות שמשלמים במיטב כספם עבור השירות יפסיקו להטריד את מנוחתן.תקשורת ממוחשבת היא מעולה אבל לא מספקת בשל אהבת החברות את האלמוניות הפיזית.מן הראוי שחברי הכנסת ינסחו חוק מקיף שמפרט ומחייב החברות לספק כל דרכי הקשר הקיימות בלי יוצא מהכל כולל פירסומם באופן מקיף ביותר. |
|
|
|
|
סגור |
כתוב תגובה ל-
שמ |
|