רשת איקאה מפרה את הוראות חוק הגנת הצרכן, בכך שאינה מסמנת על כל מוצר את רכיביו ומסתפקת בתווית המוצמדת למוצרים בתצוגה. בית המשפט העליון קצב לאיקאה 18 חודשים לתקן ליקוי זה.
השופטים
יצחק עמית,
נעם סולברג ו
ענת ברון מצטטים (5.6.18) את צו סימון הטובין: "סימון טובין ייעשה בהדפסה, בהטבעה, בחריטה או בכל דרך אחרת על הטובין או אריזתם, למעט בכתב יד. לא ניתן לסמן על הטובין או על אריזתם, ייעשה הסימון על גבי תווית שתוצמד היטב לטובין או לאריזתם בהדבקה או בתפירה באופן שתמנע הסרתה בקלות".
הם קובעים: "לא די בכך שהלקוח מגיע לקופה בחנות כשהוא אוחז בידו את תווית המוצר, שעליה מפורטים רכיבי היסוד של המוצר. מהוראות החוק והצו עולה כי הסימון צריך להיות על גבי המוצר או על גבי אריזת המוצר". לבקשת איקאה, הוקצבו לה כאמור 18 חודשים להתאים את הסימון להוראות הצו.
ביהמ"ש העליון אישר את הסתלקותו של פז הלפרין מבקשתו לאשר תביעה ייצוגית נגד איקאה במספר נושאים הקשורים לסימון מוצריה. החברה כבר תיקנה את העדר הוראות השימוש בעברית, וביהמ"ש הסכים עימה שאין צורך לצרף הוראות הרכבה בעברית שכן "שרטוט אחד עדיף מאלף מילים, ואיורים ושרטוטים עדיפים
על פני הוראות מילוליות מסורבלות".
איקאה תשלם 60,000 שקל להלפרין ו-120,000 שקל לעורך דינו, יוני מבורך. את איקאה ייצגו עוה"ד רון ברקמן, דוד זילברבוים וקרן בירנהק.