חברה המעניקה שירותי איתותים בשוק ההון - המלצות קבוצתיות להשקעות - אינה רשאית להעניק ללקוחותיה שירות אנושי כלשהו, והקשר עימם חייב להתבצע באמצעים אלקטרוניים בלבד. שופטת בית המשפט המחוזי בתל אביב,
רות רונן, דחתה (26.7.18) עתירה נגד הוראה זו של רשות ניירות ערך.
לקוחותיה של חברה לשירותי איתותים מקבלים ממנה (במסרון, בדוא"ל או בווטסאפ) המלצות לעסקות מיידיות בשוק ההון. ההמלצות נשלחות לכל הלקוחות, ללא התאמה אישית כנהוג בייעוץ ההשקעות המסורתי, וללא כל מגע בין החברה ללקוחותיה למעט משלוח ההמלצות. הרשות הסדירה את הפעילות בתחום זה באוגוסט 2016, ובין היתר אסרה על יצירת קשר אנושי בין החברה ללקוחותיה, למעט תמיכה טכנית בנוגע לשירות.
חברת אמטק עתרה לבית המשפט נגד הוראה זו, בטענה שהתקבלה בהליך לקוי ושהיא פוגעת ב
חופש העיסוק שלה, שכן היא מונעת ממנה פעולות שיווק. רונן דחתה את העתירה לאחר שקבעה, כי אין יסוד לשתי הטענות. היא מצביעה על ההליך הסדור בו הוציאה הרשות את הוראותיה בנושא שירותי האיתותים, אשר כלל התייעצות עם רשויות מקבילות בחו"ל וקבלת הערות מהציבור, וקובעת שלא נפל בו פגם המצדיק התערבות שיפוטית.
את עיקר פסק הדין ייחדה רונן לטענת הפגיעה בחופש העיסוק, ומצאה שמדובר בפגיעה שולית העומדת בתנאי חוק יסוד חופש העיסוק. מטרתה של הרשות במגבלה זו הייתה למנוע מהלקוחות לחשוב, שהייעוץ שהם מקבלים מותאם להם אישית - וזו מטרה ראויה, שהצעד שננקט להשגתה (מניעת קשר אנושי) הוא סביר. עוד היא מזכירה, כי עד לפרסום הנחיות אלו, כלל לא ניתן היה להעניק בישראל שירות איתותים, וכי המגבלה אינה מונעת ממנה את העיסוק אלא נוגעת רק לתנאי השירות ולא לעצם קיומו. אמטק חויבה בתשלום הוצאות בסך 7,000 שקל.
