התסכול שחשים תושבי ירושלים כלפי שירותי
אגד בעיר מצא ביטוי יצירתי מכיוון לא צפוי. מלכי, נערה חרדית בת 16 וחצי ליהקה את אחותה הקטנה, אביגיל, רק בת שנה וחמישה חודשים לסרטון עשוי היטב.
בסרטון נראית הילדה ממהרת להגיע לתחנה לאוטובוס שאמור להגיע בעוד חמש דקות. אולם כאשר היא מגיעה לתחנה מתברר כי מערכת המידע, שלא קלטה את שידור האוטובוס - שלא יצא לדרכו - פעלה על ברירת מחדל והציגה את לוח הזמנים התכנוני של הקו.
בפועל, האוטובוס של אגד לא הגיע לתחנה והנוסעת הקטנה נאלצה להמתין לאוטובוס הבא - שהגיע כעבור 24 דקות - וכך איחרה להגיע למרכז רפואי בעיר, שכבר נסגר.
בקרוב אמור
משרד התחבורה להוציא כ-55% מקווי אגד בבירה לתחרות, לאחר שקואופרטיב התחבורה הציבורית לא עמד ביעדי השירות אותם הציב המשרד.
