מנכ"ל אל-על, גונן אוסישקין, טוען כי החברה לא האשימה מגזר כזה או אחר ביחס לאירועי 'טיסת השבת' שיצאה בעיכוב ביום שישי האחרון מניו-יורק ונאלצה לנחות באתונה כדי שלא לחלל את השבת. עוד הוא מודיע כי החברה תקים ועדת בדיקה שתחקור את התקרית.
במכתב שפרסם (יום ב', 19.11.18) אוסישקין, הוא מנסה להתמודד עם הביקורת הציבורית הקשה שמוטחת בחברת התעופה שהוא מנהל לאחר שהתגלה במוצאי השבת כי הטענות בדבר אלימות חרדים בטיסה היו לא נכונות וכי האשמים בעיכוב הטיסה שהוביל לצורך לנחות באתונה כדי שלא לחלל את השבת היו אנשי הצוות שאיחרו למטוס. בין היתר נטען כי החברה משתמשת בשיח מפלג כדי להסיט את תשומת הלב מן הכשל התפעולי שלה שגרם למשבר.
"מאז שבו נוסעי וצוות הטיסה לישראל נערמו על שולחני, כמנכ"ל החברה, עשרות טענות ועדויות על שהתרחש בטיסה. חלק מהעדויות הדגישו את המהומה בטיסה, חלק אחר טען כי המידע שמסרו אנשי אל על לנוסעים היה שגוי. אני מאמין באנשינו וביכולותיהם המקצועיות. יש לציין כי מעולם לא האשמנו מגזר זה או אחר באירועים שהתרחשו בטיסה. אל על אינה מבחינה בהשתייכות לקוחותיה למגזר, מגדר, או לאום כלשהו", טען. לדבריו, על-מנת להפיק לקחים ובעיקר, להימנע מהישנות אירועים מסוג זה, החליט להקים ועדת בדיקה אשר תחקור את כלל האירועים שהתרחשו בטיסה 002 ואת כלל העדויות והטענות. "הוועדה תגיש מסקנותיה והמלצותיה בהקדם ולאחר מכן אקבל החלטות בנושא", ציין.
"נקלענו שלא בטובתנו, לשיח מקטב ולחילופי ההאשמות בין איש לרעהו, בין ציבור לציבור. זהו דבר הנוגד את עקרונותינו וערכינו כאזרחי המדינה וכמוביל הלאומי הנושא על זנב מטוסיו את דגל ישראל. אנו מצרים על כך. אנו מקבלים בהבנה כל ביקורת גם כשהיא לא נעימה לנו. אנו עושים הכל כדי ללמוד מהביקורת, להשתפר ולהיות ראויים לאמון לקוחותינו", לשון המכתב.
