בנימין נתניהו ובני משפחתו קיבלו מ
ארנון מילצ'ן מתנות בסך 477,973 שקל בשנים 2016-2011, ומג'יימס פאקר - מתנות בסך 229,174 שקל בשנים 2016-2014. המתנות מן השניים היו ברובן המכריע סיגרים וארגזי שמפניה - נאמר (יום ה', 28.2.19) בכתב החשדות נגד נתניהו בנוגע לפרשה 1000.
הקשר עם מילצ'ן נמשך מאז 1999, והוא העמיד את נתניהו בניגוד עניינים חריף ומתמשך. בין אוקטובר 2011 לדצמבר 2016 קיבל נתניהו ממילצ'ן טובות הנאה, לעיתים לבקשתו, שעיקרן אספקת שמפניה וסיגריות באופן רציף ובהיקף כספי ניכר. טובות הנאה אלו ניתנו לו בזיקה לתפקידיו הרשמיים. בשנת 2013 הכיר מילצ'ן לנתניהו את פאקר, אשר בשנים 2016-2014 העניק לו אף הוא טובות הנאה ניכרות, שוב בזיקה לתפקידיו הרשמיים.
בתקופה זו פעל נתניהו לטובת מילצ'ן תוך שהוא מצוי כאמור בניגוד עניינים חריף: פעמיים פעל מול שלטונות ארה"ב כדי שיעניקו לו ויזה; ביקש משר האוצר דאז,
יאיר לפיד, להאריך את הפטור ממס ממנו נהנה מילצ'ן כתושב חוזר; וסייע לקדם את המיזוג בין רשת לקשת, כדי שהשקעה בערוץ המאוחד - אותה בחן מילצ'ן - תהיה כדאית עבורו.
מילצ'ן שימש כשליחו של נתניהו למשימות רגישות. כך למשל, בשנת 2015 הוא פעל לתווך בינו לבין יו"ר
המחנה הציוני דאז,
יצחק הרצוג, ואף העמיד את ביתו למטרה זאת. ואילו ב-2009 הוא פעל מול נוני מוזס ו
שלדון אדלסון, להגיע להסכמה לפיה אדלסון יגביל את הפצת
ישראל היום בימי שישי, ומוזס יימנע מפרסומים שליליים נגד נתניהו בידיעות אחרונות. נתניהו נענה לבקשתו של מילצ'ן, ובין היתר סידר לו מקום ישיבה כאשר נאם בקונגרס ב-2015.
מילצ'ן העניק תחילה לבני הזוג נתניהו את הסיגרים והשמפניה באירועים חברתיים, אך בהמשך הדרך הועברו המתנות באמצעות עובדיו של מילצ'ן. הסיגרים ניתנו לראש הממשלה, והשמפניה - לרעייתו. לא מדובר בסיגרים או בבקבוקים בודדים, אלא בקופסאות סיגרים בשווי של 3,000-2,000 שקל כל אחת ובמארזי בקבוקים בשווי של 2,100-1,500 שקל כל אחד. התדירות של טובות ההנאה מאפשרת לכנות אותן "קו אספקה של סיגרים ושמפניות".
שרה נתניהו גם קיבלה ממילצ'ן תכשיטים בשווי 10,900 שקל.
פאקר העניק לבני הזוג מתנות דומות, לעיתים בהעברה מביתו בקיסריה לביתם השוכן בסמוך. נתניהו ובני משפחתו גם הורשו להשתמש בביתו של פאקר בהיעדרו, ונטלו באותן הזדמנויות עוד סיגרים ושמפניה.
בנוגע לניגוד העניינים בו היה מצוי נתניהו נאמר בכתב החשדות, כי הוא עסק בענייני
ערוץ 10 - שמילצ'ן היה מבעליו - למרות טובות ההנאה שקיבל ממנו, ובין היתר התחייב לתמוך בחוק שיגביל את העמלות שיכולים לגבות משרדי הפרסום. נתניהו גם פעל בצורה נרחבת לקדם אזור סחר חופשי בין ישראל, ירדן והרשות הפלשתינית, בשיתוף עם מילצ'ן ותאגיד טאטא ההודי. בין היתר, פעל נתניהו מול גורמי ביטחון כדי לאפשר למילצ'ן וראטן טאטא לטוס לפגישה עם המלך עבדאללה. המיזם לא הוקם בסופו של דבר.
בנוגע לוויזה נאמר, כי נתניהו פנה לשגריר ארה"ב דאז,
דן שפירו, בבקשה להאריך את הוויזה של מילצ'ן. היא הוארכה רק בשנה, ולבקשת מילצ'ן פנה נתניהו כדי שההארכה תהיה לתקופה ארוכה יותר. בין היתר הגיע מילצ'ן לצורך כך למעון ראש הממשלה, והביא עימו סיגרים ושמפניות, וביקש ממנו להתקשר לשר החוץ דאז,
ג'ון קרי; נתניהו נענה לבקשה. בעקבות זאת הוארכה הוויזה בעשר שנים.
בנוגע למיזוג זכייניות ערוץ 2 נאמר בכתב החשדות, כי מילצ'ן בחן באותה עת אפשרות לרכוש מניות בחברת רשת, וביקש מנתניהו לקדם את המיזוג. נתניהו זימן מיד, בשעת לילה מאוחרת, את מנכ"ל משרד התקשורת דאז,
שלמה פילבר, והורה לו לסייע למילצ'ן - גם כדי שהלה יסייע לו בעתיד בערוץ המאוחד. משרד התקשורת הודיע שלא ימנע את המיזוג, נתניהו ביקש עידכונים בנושא ואף שאל כיצד הוא יכול לקדם את העסקה. בסופו של דבר היא לא יצאה לפועל.
