בנק הפועלים משיק שירות חדשני ומתקדם, ראשון מסוגו בישראל: פתיחת חשבון בנק בישומון, בתהליך דיגיטלי מלא שנמשך כ-7 דקות, ללא תלות בבנקאי או במוקד טלפוני. החידוש הטכנולוגי העיקרי בתהליך, הוא שימוש בטכנולוגיות מתקדמות של זיהוי פנים "חיות" וטכנולוגיית צילום ופענוח תעודות. הפועלים הוא הבנק הראשון העושה שימוש בטכנולוגיות אלו בפתיחת חשבון, הלוקחות את הבנק לדור הבא של עולם הזיהוי. השקת שירות חדשני זה באה לאחר השלמת שלב ההרצה בו נפתחו מאות חשבונות בחודשים האחרונים ולאחר אישור בנק ישראל שניתן אתמול.
לקוחות חדשים יוכלו להוריד את ישומון ניהול החשבון של בנק הפועלים, לפתוח חשבון בנק בקלות מכל מקום ובכל שעה, ולהתחיל לנהל את חשבונם, לקבל מידע ולבצע פעולות בישומון. מיד לאחר פתיחת החשבון יקבלו הלקוחות גישה מלאה לכל השירותים של בנק הפועלים בכל ערוץ שיבחרו - ישומון, אתר, סניפי הבנק, מוקד טלפוני ועוד.
בשלב ראשון, פתיחת החשבון באמצעות הישומון תתאפשר ללקוחות מעל גיל 18, שהם בעלים יחידים בחשבון. במקביל, מנהל בנק הפועלים מגעים עם חברות וגופים פיננסיים הבוחנים שימוש במסדת בתחומים של ניהול תיקי השקעות, משכנתאות ועוד.
