חברת החשמל מיישמת (יום ג', 16.4.19) את אחד השינויים הארגוניים המשמעותיים שתוכננו בעקבות הסכם הארגון-מחדש בחטיבת הלקוחות ובכלל חטיבות החברה - איחוד אזורים מנהליים לנפות חדשות כאשר הראשונה שבהן היא נפת שרון.
בחודש יוני 2018 אישרה הממשלה את הרפורמה במשק החשמל. מלבד השפעתה על מבנה משק החשמל והתחרות במקטעי הייצור והאספקה, נדרשת חברת החשמל לשינויים עמוקים ולצעדי התייעלות בתוך חברת החשמל.
עופר בלוך, מנכ"ל חברת החשמל: "בעקבות הסכם הרפורמה במשק החשמל, החברה מבצעת שורה של שינויים ארגוניים. תוכנית השינוי הארגוני שנערכת במסגרתו, בכלל חטיבות החברה, נועדה להתאים את מבנה החברה ואופן התנהלותה כנדרש מחברה עסקית במשק תחרותי, תוך הצבת יעדים של חיסכון, התייעלות וצמצום בעלויות".
נפת השרון מתפרשת על שטח גאוגרפי של כ-372 קמ"ר ומונה כ-271,862 לקוחות. במשרדי החברה ברעננה ירוכזו כל הפעילויות הטכניות של מחלקות הביצוע והתכנון שבאזור הגאוגרפי של הנפה ובמשרדי החברה הקיימים בנתניה ירוכזו פעילויות קבלת הקהל, מתן השירותים המסחריים ולשכת מנהל הנפה.
במקביל, חברת החשמל מעמידה לשירות הלקוחות שורה של כלים דיגיטליים לביצוע פעולות באופן עצמאי, אשר יקלו ויוסיפו עוד אפשרויות לקבלת שירות במגוון נרחב של נושאים ללקוחות.
יצחק בלמס, המשנה למנכ"ל וסמנכ"ל חטיבת לקוחות: "במסגרת תוכניות השינויים נשקלו מכלול ההיבטים המאפשרים מתן שרות איכותי ומהיר יותר ללקוחות החברה. בהתאם, הוחלט לאחד את האזורים רעננה ונתניה ל'נפה' שתיקרא נפת שרון ותאגד את מכלול הפעילויות הטכניות והמסחריות, כאשר המטרה היא אחת - שיפור רמת השירות ללקוחות.
אהרון שיפר, שניהל את אזור נתניה מונה למנהל הנפה כאמור הראשונה מבין שלוש העתידות לקום במהלך השנה במחוז הדרום שבניהולו של ד"ר קובי יהב.
