ברכבת שיצאה מתחנת חיפה חוף הכרמל בשעה 08:59 לכיוון תחנת כרמיאל, התגלתה תקלה בקטר והיא נעצרה במנהרת גילון הסמוכה לאחיהוד. כעבור מספר דקות המשיכה הרכבת בנסיעתה לתחנת אחיהוד, שם ירדו הנוסעים, וקיבלו מענה באמצעות הסעיות שהוזמנו עבורם. בשל האירוע נסגר באופן זמני, עד לפינוי הרכבת התקולה, מקטע המסילה שבין קריית מוצקין לכרמיאל, ומתחנת אחיהוד מופעל שירות הסעיות.
